يُرجى تجربة الإجراءات أدناه:
1. إذا كنت موجودًا في الداخل أو حول مبانٍ شاهقة، فانتقل إلى مكان مفتوح بالخارج للحصول على إشارة GPS أفضل.
2. تأكد من تحديث هاتفك بواسطة بيانات الخرائط الأحدث عند توصيله بشبكة WiFi.
3. تأكد من تشغيل خدمات الموقع.
4. أعد تشغيل هاتفك لاستبعاد بفشل تحديد المواقع بسبب مشكلة في البرنامج.
5. إذا فشلت وظيفة تحديد المواقع GPS لفترة طويلة، فقد يعود سبب ذلك إلى أخطاء في الأجهزة تتطلب إجراء عمليات فحص وإصلاح.
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى التواصل مع قسم دعم العملاء للحصول على المزيد من المساعدة.