Gehe so vor:
1. Prüfe, ob das Ladegerät richtig funktioniert.
Verwende es für andere Geräte und sieh nach, ob diese richtig geladen werden. Ist das nicht der Fall, ist das Ladegerät defekt und muss ersetzt werden.
Hinweis: Bei manchen Ladegeräten bestehen Kompatibilitätsprobleme. Wir empfehlen die Verwendung eines gängigen Ladegeräts.
2. Wenn das Ladegerät nicht defekt ist, gehe bitte so vor:
1) Ersetze das Kabel, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
2) Sieh nach, ob sich Fremdkörper im Ladeanschluss des Telefons befinden. Falls ja, entferne sie mit einer trockenen Bürste oder einem kleinen Werkzeug.
3) Achte während des Ladevorgangs auf eine angemessene Umgebungstemperatur. Ist die Temperatur zu hoch, wird der Überhitzungsschutz ausgelöst und der Ladevorgang unterbrochen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.