Gehe so vor:
1. Lösche alle Hintergrund-Apps.
2. Starte das Telefon neu.
3. Prüfe, ob du die Datei mit dem Songtext herunterladen kannst.
4. Prüfe die derzeitige Netzwerkumgebung.
5. Deinstalliere den Musik-Player und installiere ihn dann wieder.
6. Die Systemversion des Telefons muss auf dem neuesten Stand sein. Ist das nicht der Fall, aktualisiere sie.
7. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.