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Funktionen & Einstellungen

  • Wie blende ich App-Symbole auf Phone (2a) aus?

    Option 1:
    1. Wische auf dem Startbildschirm nach oben, um die App-Leiste zu öffnen. Wische dann auf der Leiste nach rechts, um die Seite mit ausgeblendeten Symbolen zu sehen.
    2. Tippe auf „Bearbeiten“, um Symbole auszublenden, die weder auf dem Startbildschirm noch in der App-Leiste angezeigt werden sollen.

    Option 2:
    1. Halte eine leere Stelle auf dem Startbildschirm gedrückt und wähle „Einstellungen > App-Symbole ausblenden“ aus und bearbeite die ausgeblendeten Symbole.
    2. Nachdem du die Symbole bearbeitet hast, die ausgeblendet werden sollen, wische in der Leiste nach rechts, um zu den ausgeblendeten Symbolen zu gelangen.

  • Wie verwende ich Android Auto?

    Phone (2a) kann sich über Android Auto mit Autos verbinden, die diese Funktion unterstützen. Bitte wende dich hinsichtlich der Kompatibilität an den Fahrzeuganbieter.

    Rufe „Einstellungen > Verbundene Geräte > Verbindungseinstellungen > Android Auto“ auf und stelle über USB-Kabel eine Verbindung zum Fahrzeug her.
    1. Aktiviere „USB-Debugging“, indem du folgenden Code über das Tastenfeld eingibst: *#*#3424#*#*
    2. Lasse Pop-up-Benachrichtigungen auf deinem Telefon zu.
    Bei den meisten kompatiblen Fahrzeugen oder Aftermarket-Stereoanlagen musst du dein Gerät nur über ein USB-Kabel verbinden. Wenn das Display deines Autos kabellose Verbindungen unterstützt, musst du dein Telefon zuerst per Bluetooth mit dem Auto koppeln, um die Einrichtung vorzunehmen. Dein Telefon stellt dann automatisch eine Verbindung mit dem Auto her oder das App-Symbol von Android wird auf dem Display deines Autos angezeigt.

    Hinweise:
    1. Wenn das Telefon nach dem Herstellen der Verbindung nur aufgeladen wird oder die Verbindung nicht hergestellt werden kann, verwende ein anderes USB-Kabel oder starte das Telefon neu, um die Verbindung mit dem Fahrzeug erneut herzustellen.
    2. Wenn Android Auto nach dem Herstellen der Verbindung nicht verwendet werden kann, sieh nach, ob die integrierte Software für die Spiegelung des Fahrzeugdisplays auf dem neuesten Stand ist, und aktualisiere Android Auto im Google Play Store auf die neueste Version.

  • Unterstützt Phone (2a) App Locker?

    Ja, Phone (2a) unterstützt App Locker. Nach der Aktivierung musst du das Passwort, den Fingerabdruck oder die Face ID bestätigen, um die Datenschutzfunktion für Apps zu aktivieren.

    Ab Nothing OS 2.0.0 kannst du unter „Einstellungen > Apps > App Locker“ die entsprechenden Drittanbieter-Apps in die App-Liste für das Verschlüsseln aufnehmen.

  • Werden geklonte Apps auf Phone (2a) unterstützt?

    Ja, geklonte Apps werden auf Phone (2a) unterstützt. Sie befinden sich in einem geklonten System, das vom Hauptsystem unabhängig ist. Deine Anforderungen hinsichtlich Arbeit, Unterhaltung, Abgrenzung von Arbeit und Privatleben und Schutz der Privatsphäre lassen sich so sicher und unkompliziert erfüllen.

    Ab Nothing OS 2.0.0 kannst du unter „Einstellungen > Apps > Geklonte Apps“ die entsprechenden Drittanbieter-Apps in die App-Liste für das Klonen aufnehmen.

  • „Akku teilen“ funktioniert nicht. Was kann ich tun?

    Diese Funktion wird auf Phone (2a) nicht unterstützt.

  • Die Uhrzeit auf der Statusleiste weicht von der des Uhr-Widgets ab. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Passe die Uhrzeit unter „Einstellungen > System > Datum & Uhrzeit“ manuell an.
    2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, tippe die Uhr-App an und wähle „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ aus.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Die Entsperrung per Gesichtserkennung funktioniert nicht. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Sieh nach, ob die Entsperrung per Gesichtserkennung aktiviert ist.
    2. Entferne vorhandene Gesichtsdaten, füge neue Gesichtsdaten hinzu und versuche es dann noch einmal.
    3. Starte das Telefon neu.
    4. Sichere die Daten auf deinem Telefon und setze es dann auf die Werkseinstellungen zurück. Richte die Entsperrung per Gesichtserkennung noch einmal ein.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Mein Telefon vibriert nicht. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Prüfe die Vibrationseinstellungen:
    Rufe „Einstellungen > Ton und Vibration > Vibration“ auf und aktiviere „Bei Anrufen vibrieren“ und „Vibration bei Benachrichtigungseingang“/„Haptisches Feedback“.
    2. Drücke auf die Lautstärketaste, um auf die Lautstärkeeinstellungen für Klingeltöne zuzugreifen. Tippe auf das Symbol für Klingeltöne und sieh nach, ob das Vibrationssymbol aktiviert ist.
    3. Starte dein Telefon neu und versuche es noch einmal.
    4. Sichere alle Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Ein App-Symbol ist vom Startbildschirm verschwunden. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Themes und Plug-ins von Drittanbietern haben keine App-Symbole auf dem Startbildschirm. Hier musst du die Downloaddatei aufrufen.
    2. Starte dein Telefon neu, um den Startbildschirm zu aktualisieren.
    3. Deinstalliere die entsprechende App und installiere sie dann noch einmal.
    4. Wische auf dem Startbildschirm nach oben, um das App-Center zu öffnen. Halte das App-Symbol gedrückt und ziehe es auf den Startbildschirm.

  • Ich kann meine Kontaktdaten nicht finden. Was kann ich tun?

    Rufe „Einstellungen > System > Sicherung“ auf und wähle unter „Back-up-Details“ die Option „Google-Kontodaten“ auf. Stelle sicher, dass Kontakte aktiviert sind. Nach der Aktivierung werden die Kontaktdaten automatisch mit der Cloud synchronisiert, sofern die Netzwerkverbindung stabil ist.

    Hinweis: Bitte sichere deine Daten regelmäßig, damit sie nicht verloren gehen.

  • Meine Fotos werden nicht in Google Fotos synchronisiert. Was kann ich tun?

    Mögliche Ursachen:

    1. Netzwerkprobleme
    Verwende ein anderes Netzwerk und versuche es noch einmal.

    2. Nicht genug Speicherplatz für Google Fotos
    Gehe so vor, um Cloud-Speicherplatz freizugeben:
    1) Lösche unnötige Dateien in Google Drive und gib Speicherplatz frei.
    2) Rufe in Google Fotos „Galerie > Papierkorb“ auf, wähle Bilder aus und lösche sie endgültig, um Speicherplatz freizugeben.
    3) Tippe in Google Fotos oben rechts auf dein Avatar und wähle „Kontospeicherplatz > Ansehen und löschen“ aus, um unnötige Dateien zu löschen.
    3. Erweitere den Google-Speicherplatz. Öffne Google Drive und tippe oben links auf das Dreistrich-Menü und dann auf „Speicherplatz erweitern“. Wähle das gewünschte (kostenpflichtige) Paket aus.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Meine SMS kommen nicht beim Empfänger an. Was kann ich tun?

    Mögliche Ursachen:

    2. Das Netz deines Betreibers ist überlastet, was zu Verzögerungen beim Empfang von SMS führen kann.
    3. Der Gerätespeicher des Empfängers ist voll.
    4. Es ist zu viel Zeit verstrichen. Wenn sich der Empfänger längere Zeit außerhalb des Netzbereichs befindet, werden SMS eventuell vom SMS Center wegen Zeitüberschreitung gelöscht.
    5. Eventuell wurde die SMS aufgrund sensibler Begriffe vom SMS Center gelöscht.

    Überprüfe, ob du die SMS an die richtige Nummer gesendet hast, und wende dich an unseren Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht.

  • MMS werden nicht richtig heruntergeladen. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Für die SIM-Karte muss GPRS-Traffic aktiviert sein.
    2. Prüfe, ob es in deinem Gebiet Probleme mit dem Netzsignal gibt.
    3. Verwende eine andere SIM-Karte, um zu testen, ob MMS heruntergeladen werden können und auszuschließen, dass die SIM-Karte defekt ist.
    4. Können danach immer noch keine MMS heruntergeladen werden, sichere wichtige Daten und stelle dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Mein GPS funktioniert nicht. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Wenn du dich in geschlossenen Räumen oder in der Nähe von Hochhäusern aufhältst, suche einen offenen Platz im Freien auf, um ein besseres GPS-Signal zu erhalten.
    2. Sorge dafür, dass die Kartendaten auf deinem Telefon aktualisiert werden, wenn du mit dem WLAN verbunden bist.
    3. Die Standortdienste müssen aktiviert sein.
    4. Starte dein Telefon neu, um auszuschließen, dass die Standortermittlung aufgrund eines Softwareproblems fehlschlägt.
    5. Wenn die GPS-Ortung über einen längeren Zeitraum nicht funktioniert, kann dies auf Hardwarefehler zurückzuführen sein, die untersucht und behoben werden müssen.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Videos werden auf einigen Webseiten nicht angezeigt. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Eventuell ist das Netzwerk zu langsam. Versuche, das Video über WLAN abzuspielen.
    2. Versuche es mit einer anderen Videoquelle.
    3. Lade das Adobe Flash Player-Plug-in herunter und installiere es.
    4. Versuche es mit einem anderen Browser.
    5. Sieh nach, ob mobile Daten aktiviert sind und ob du dein Datenlimit überschritten hast.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Ich kann „Mein Gerät finden“ nicht aktivieren. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Lege eine gültige SIM-Karte in das Telefon ein und aktiviere das Datennetzwerk oder stelle eine Verbindung mit einem WLAN her.
    2. Wenn dein Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist, starte es neu und versuche es noch einmal.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Die Leuchten im Glyph-Interface funktionieren nicht. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Sieh unter „Einstellungen > Glyph-Interface“ nach, ob die Glyphs aktiviert sind.
    2. Sieh nach, ob die Uhrzeit richtig eingestellt ist. Rufe „Einstellungen > Glyph-Interface > Schlafzeitplan“ auf.
    3. Starte das Telefon neu.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Die virtuellen Schaltflächen funktionieren oder reagieren nicht. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Falls du kürzlich eine Drittanbieter-App heruntergeladen und installiert hast, deinstalliere sie, um Probleme mit inkompatibler Software auszuschließen. Rufe dazu „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche die Drittanbieter-App und tippe sie an. Wähle dann „Deinstallieren“ aus.
    2. Wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig ausgeführt werden, schließe sie und öffne sie dann wieder oder starte dein Telefon neu.
    3. Sichere deine Daten und setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
    4. Wenn für dein Telefon ein Systemupdate verfügbar ist, aktualisiere es. Rufe dazu „Einstellungen > System > Systemupdate > Auf Updates überprüfen“ auf. Vergiss nicht, deine Daten vor dem Update zu sichern.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Meine Musikdateien lassen sich nicht abspielen. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Schließe alle Apps, die im Hintergrund laufen, und versuche es dann noch einmal.
    2. Starte das Telefon neu und versuche es noch einmal.
    3. Falls die Netzwerkverbindung nicht gut ist, wechsle zu einem anderen WLAN oder Datennetzwerk und versuche es noch einmal.
    4. Versuche andere Musikformate herunterzuladen, um inkompatible Formate auszuschließen.
    5. Wenn du den Musikplayer eines Drittanbieters verwendest, installiere andere Apps, starte das Telefon neu und spiele die Musik wieder ab, um zu sehen, ob das Problem so behoben wird. Alternativ kannst du den Musikplayer auch deinstallieren und dann wieder installieren.
    6. Stelle sicher, dass dein Telefon auf die neueste Version aktualisiert ist.
    7. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Der Bildschirm meines Telefons funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Schalte die Entwickleroptionen aus, falls sie aktiviert sind.
    2. Wechsle die Benutzeroberfläche und sieh nach, ob die Bildschirme richtig angezeigt werden. Du kannst z. B. von einer App zu einem Browser wechseln.
    3. Starte das Telefon neu.
    4. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Der Bildschirm meines Telefons ist komplett weiß. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Starte das Gerät neu.
    2. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Der Text wird im Musikplayer nicht geladen. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Lösche alle Hintergrund-Apps.
    2. Starte das Telefon neu.
    3. Prüfe, ob du die Datei mit dem Songtext herunterladen kannst.
    4. Prüfe die derzeitige Netzwerkumgebung.
    5. Deinstalliere den Musik-Player und installiere ihn dann wieder.
    6. Die Systemversion des Telefons muss auf dem neuesten Stand sein. Ist das nicht der Fall, aktualisiere sie.
    7. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Meine Videos laden nicht. Was kann ich tun?

    Gehe so vor:

    1. Prüfe, ob dein Gerät mit dem Internet verbunden ist.
    2. Öffne andere Videos, um zu sehen, ob sie normal geladen werden. Ist das der Fall ist, liegt das Problem wahrscheinlich bei der Videoquelle.
    3. Starte dein Telefon neu und versuche es noch einmal.
    4. Sieh nach, ob du die aktuelle Version der App verwendest und das System auf dem neuesten Stand ist. Ist das nicht der Fall, musst du beides entsprechend aktualisieren.
    5. Deinstalliere die App und installiere sie dann wieder.
    6. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

  • Wie verwende ich Android Auto?

    Android Auto stellt eine Verbindung zwischen deinem Telefon und Bordgeräten her. Die Bordgeräte des Autos müssen dazu Android Auto unterstützen. Frage bei deinem Fahrzeugserviceanbieter nach der Gerätekompatibilität.

    Gehe zu „Einstellungen > verbundene Geräte > Verbindungspräferenzen > Android Auto“ und stelle über USB-Kabel eine Verbindung zum Fahrzeug her.
    1. Aktiviere das USB-Debugging durch Eingabe von *#*#3424#*#* auf dem Eingabefeld.
    2. Erlaube Popup-Anfragen auf deinem Telefon.

    Bei den meisten kompatiblen Auto- oder Aftermarket-Stereogeräten kannst du dein Telefon einfach per USB-Kabel verbinden. Wenn das Display deines Autos kabellose Verbindungen unterstützt, musst du dein Telefon zur Einrichtung mit dem Bluetooth des Fahrzeugs koppeln. Nach der Einrichtung stellt das Telefon je nach Fahrzeug automatisch eine Verbindung her oder das Symbol der Android Auto-App wird auf dem Display deines Autos angezeigt.

    Tipps:
    1. Wenn dein Telefon nach einem Verbindungsversuch aufgeladen wird und keine Verbindung hergestellt werden kann, tausche das USB-Datenkabel aus und stelle erneut eine Verbindung zum Fahrzeug her. Oder starte dein Telefon neu, um erneut eine Verbindung herzustellen.
    2. Prüfe, ob die integrierte Software des Projektionsbildschirms des Fahrzeugs die neueste Version hat, und aktualisiere Android Auto auf deinem Telefon im Google Play Store auf die neueste Version.

  • Unterstützt Phone (2) die App-Sperrung?

    Ja, Nothing OS 2.0.0 unterstützt die App-Sperrung. Aktiviere die App-Sperre (App-Verschlüsselung) und verifiziere dein Passwort (bzw. deinen Fingerabdruck oder dein Gesicht). Gehe zu „Einstellungen > Apps > App-Sperre“ und füge die gewünschte Drittanbieteranwendung der Liste der zu verschlüsselnden Anwendungen hinzu.

  • Unterstützt Phone (2) das App-Cloning?

    Ja, Nothing OS 2.0.0 unterstützt das App-Cloning. Gehe zu „Einstellungen > Apps > Geklonte Apps“ und füge die gewünschte Drittanbieteranwendung der Liste der zu klonenden Anwendungen hinzu.

  • Was muss ich tun, wenn die Akku teilen-Funktion nicht funktioniert?

    Versuche Folgendes:

    1. Stelle unter „Einstellungen > Akku > Akku teilen > Akku teilen zulassen“ sicher, dass diese Funktion aktiviert ist.
    2. Prüfe, ob der Akkustand deines Telefons unter dem Standardgrenzwert in „Einstellungen“ (15 %) liegt, wodurch die gemeinsame Energienutzung beendet wird. Gehe zur Aktivierung „Einstellungen > Akku > Akku teilen > Akku teilen zulassen“. Auf dieser Seite siehst du die Standardeinstellung „Akku teilen beenden bei 15 % Akkuladung“.
    3. Entferne die Smartphone-Hülle und andere Geräte, die Störungen verursachen könnten, wie etwa Metallgegenstände.
    4. Stelle sicher, dass sich beim Teilen des Akkus beide Geräte in korrekten Positionen befinden.
    5. Prüfe die Kompatibilität der Geräte.

    Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an das Support-Team bei Nothing.

  • Was muss ich tun, wenn die Uhrzeit auf der Statusleiste von der des Uhr-Widgets abweicht?

    Versuche Folgendes:

    1. Gehe zu „Einstellungen > System > Datum und Uhrzeit“ und passe die Uhrzeit manuell an.
    2. Gehe zu „Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Speicher und Cache“, um den Speicher zu löschen.

    Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an das Support-Team bei Nothing.

  • Warum funktioniert die Entsperrung per Gesichtserkennung nicht?

    Versuche Folgendes:

    1. Stelle sicher, dass die Entsperrung per Gesichtserkennung aktiviert ist.
    2. Entferne alle Gesichtsdaten, füge sie erneut hinzu und versuche es erneut.
    3. Starte dein Telefon neu.
    4. Sichere alle wichtigen Daten und setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Richte dann die Entsperrung durch Gesichtserkennung erneut ein.

    Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an das Support-Team bei Nothing.

  • Warum vibriert mein Telefon nicht?

    Versuche Folgendes:

    1. Prüfe die Vibrationseinstellungen: Gehe zu „Einstellungen > Sound und Vibration“ und aktiviere „Bei Anrufen vibrieren“ und „Bei Nachrichten vibrieren/Touch-Feedback“.
    2. Drücke auf die Lautstärketaste, um auf die Lautstärkeeinstellungen für Klingeltöne zuzugreifen. Klicke auf das Symbol für Klingeltöne und prüfe, ob der Vibrationsschalter aktiviert ist.
    3. Starte dein Telefon neu und versuche es erneut.
    4. Sichere alle wichtigen Daten und setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an das Support-Team bei Nothing.