1. Prüfen Sie, ob die Akkufreigabe aktiviert ist oder nicht. Gehen Sie zu Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share. Enable All Battery Share.
2. Wenn der Akku des Phone (1) niedriger ist als die Standardgrenze in den Einstellungen, wird die gemeinsame Nutzung des Akkus beendet. Gehen Sie zu Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share. Enable All Battery Share. Aktivieren Sie All Battery Share. Auf dieser Seite sehen Sie, dass die Standardeinstellung „Akkufreigabe beenden, wenn das Telefon 15 % erreicht“ lautet.
3. Entfernen Sie das Gehäuse des Phone (1) und andere Gegenstände, die Störungen verursachen können, etwa Metallgegenstände.
4. Vergewissern Sie sich, dass sich beide Geräte während der gemeinsamen Nutzung des Akkus in der richtigen Position befinden.
5. Prüfen Sie, ob die Geräte kompatibel sind.
Wenn Sie Ihr Problem immer noch nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an den Nothing-Kundendienst, der Ihnen weiterhelfen kann.
Funktionen & Einstellungen
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Was mache ich, wenn die Akkufreigabe nicht funktioniert?
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Was soll ich tun, wenn sich die Uhrzeit in der Statusleiste von der des Uhren-Widgets unterscheidet?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Datum & Uhrzeit und stellen Sie die Zeit manuell ein.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Uhr > Speicher & Cache, um den Speicher zu löschen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Warum funktioniert die Face Unlock nicht?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Stellen Sie sicher, dass die Face Unlock aktiviert ist.
2. Entfernen Sie die Gesichtsdaten, fügen Sie ein Gesicht hinzu und testen Sie erneut.
3. Starten Sie das Telefon neu.
4. Sichern Sie die Telefondaten und setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Richten Sie dann die Face Unlock erneut ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Warum vibriert mein Handy nicht?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Überprüfen Sie die Vibrationseinstellungen
Gehen Sie zu Einstellungen > Ton & Vibration > Vibration und schalten Sie Vibration für Anrufe und Benachrichtigungsvibration/Touch-Feedback ein.
2. Drücken Sie die Lautstärketaste, um die Einstellungen für die Klingeltonlautstärke aufzurufen. Klicken Sie auf das Klingeltonsymbol und prüfen Sie, ob der Vibrationsschalter eingeschaltet ist.
3. Starten Sie das Telefon neu und testen Sie es erneut.
4. Sichern Sie alle Daten und setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn ein App-Symbol vom Startbildschirm verschwindet?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Wenn Sie ein Design oder Plug-in eines Drittanbieters verwenden, wird auf dem Startbildschirm kein App-Symbol angezeigt. Diese werden in den Download-Dateien verfügbar sein.
2. Versuchen Sie, das Telefon neu zu starten. In vielen Fällen wird der Startbildschirm aktualisiert, und das/die Symbol(e) werden wieder angezeigt.
3. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf Dreipunktmenü > System anzeigen, suchen Sie dann den Nothing Launcher und löschen Sie den Speicher & Cache.
4. Deinstallieren Sie die entsprechende App und installieren Sie sie erneut. -
Was ist zu tun, wenn die Kontaktinformationen verloren gegangen sind?
Bestätigen Sie, ob er über die Sicherungsdaten gefunden werden konnte: Gehen Sie zu Einstellungen > System > Sicherung und wählen Sie Sicherungsdetails > Google-Kontodaten, um zu überprüfen, ob Kontakte aktiviert ist. Sobald die Funktion aktiviert ist, werden die Kontaktinformationen bei einer guten Netzwerkverbindung automatisch mit der Cloud synchronisiert.
Zur Erinnerung: Es wird empfohlen, regelmäßig eine Sicherungskopie zu erstellen, um Informationsverluste zu vermeiden. -
Was kann ich tun, wenn die Google Photo-Synchronisierung fehlschlägt?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Netzanomalien
Wechseln Sie das Netz und versuchen Sie es erneut.
2. Unzureichender Speicherplatz von Google Photo
Versuchen Sie, den Cloud-Speicherplatz mit den folgenden Methoden zu leeren:
1) Öffnen Sie Google Drive, löschen Sie ungültige Dateien und räumen Sie den Speicherplatz auf.
2) Geben Sie Google Photo ein > Suchen Sie Bilder mit geringem Wert > Wählen Sie zum Löschen aus. Bibliothek aufrufen > Papierkorb > Bild auswählen > Dauerhaft löschen, Speicherplatz freigeben.
3) Geben Sie Google Photo > Avatar in der oberen rechten Ecke > Kontospeicher > Überprüfen und Löschen ein, um ungültige Dateien zu löschen.
3. Erweitern Sie den Google-Speicherplatz
Desktop > Google Drive > Mehr in der oberen linken Ecke > Speicherplatz kaufen. Für die kostenpflichtige Erweiterung können Sie das entsprechende Paket wählen.
Zur Erinnerung: Sie müssen für die Speichererweiterung bezahlen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn SMS-Nachrichten von der Gegenseite nicht empfangen werden?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Überprüfen Sie, ob die SMS-Nummer korrekt ist.
2. Die Überlastung des Netzes Ihres Betreibers kann zu Verzögerungen beim Empfang von SMS führen.
3. Der Speicher des Mobiltelefons des Empfängers ist möglicherweise voll.
4. Wenn sich der Empfänger längere Zeit nicht im Empfangsbereich aufgehalten hat, wurde die SMS möglicherweise von der SMS-Zentrale gelöscht.
5. Es gibt sensible Wörter, die vom Betreiber direkt im SMS-Center gelöscht werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn MMS-Downloads fehlschlagen?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Überprüfen Sie zunächst, ob die SIM-Karte den GPRS-Verkehr geöffnet hat.
2. Prüfen Sie, ob das Netzsignal in Ihrer Umgebung normal ist.
3. Wechseln Sie die SIM-Karte, um zu sehen, ob Sie MMS herunterladen können, und beseitigen Sie den Grund für die SIM-Karte.
4. Wenn die MMS nach den obigen Versuchen nicht heruntergeladen werden können, versuchen Sie, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, nachdem Sie wichtige Daten gesichert haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn der Standort des Telefons nicht ermittelt werden kann?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Es besteht keine Netzverbindung: Es wird empfohlen, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen und es erneut zu versuchen.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit > Mein Gerät suchen und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn auf einer Webseite keine Videos angezeigt werden?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Es kann sein, dass die Internetgeschwindigkeit langsam ist. Versuchen Sie, die Videos in einer WLAN-Umgebung anzusehen.
2. Versuchen Sie eine andere Video-Wiedergabequelle.
3. Fehlende Unterstützung von Plug-ins für die Videowiedergabe. Versuchen Sie, das Adobe Flash Player Plug-in herunterzuladen und zu installieren.
4. Versuchen Sie einen anderen Browser.
5. Überprüfen Sie, ob die mobilen Daten eingeschaltet sind. Prüfen Sie, ob das Datenpaket Ihres Mobiltelefons sein Limit überschritten hat.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn die Funktion „Mein Telefon suchen“ nicht aktiviert werden kann?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Es wird empfohlen, eine gültige SIM-Karte in das Mobiltelefon einzulegen und das Datennetz zu starten oder eine Verbindung mit dem drahtlosen Netzwerk herzustellen.
2. Wenn Ihr Telefon normal mit dem Netz verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, das Telefon neu zu starten und es erneut zu versuchen.
3. Wenn Sie die ersten beiden Methoden ausprobiert haben, „Mein Telefon suchen“ aber immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn die Lichter in der Glyph-Oberfläche nicht aufleuchten?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Vergewissern Sie sich unter Einstellungen > Glyph-Oberfläche, dass die Glyphs aktiviert sind.
2. Prüfen Sie, ob die Uhrzeit richtig eingestellt ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Glyph-Oberfläche > Schlafenszeitplan.
3. Starten Sie das Telefon neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn die virtuellen Tasten nicht funktionieren oder nicht reagieren?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Zunächst sollten Sie prüfen, ob das Telefon kürzlich eine App eines Drittanbieters heruntergeladen und installiert hat. Das Problem kann durch die Inkompatibilität der Software und des Mobiltelefons verursacht werden. Es wird empfohlen, dass Sie versuchen, die App zu deinstallieren: Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Suchen Sie die Drittanbieteranwendung > DEINSTALLIEREN.
2. Bestätigen Sie, ob der Hintergrund aufgrund mehrerer gleichzeitig laufender Apps nicht reagieren kann. Versuchen Sie, das Mobiltelefon regelmäßig auszuschalten und neu zu starten.
3. Wenn die App ungültig ist, sichern Sie bitte die wichtigen Daten und stellen Sie dann die Werkseinstellungen wieder her.
4. Wenn das Mobiltelefon die neueste Version erkennen kann, aktualisieren Sie die Firmware-Version des Mobiltelefons: Einstellungen > System > Systemaktualisierung > Auf Aktualisierung prüfen (bitte sichern Sie die Daten im Mobiltelefon vor der Aktualisierung).
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn sich die Musik nicht zur Wiedergabe öffnen lässt?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Löschen Sie alle Hintergrundanwendungen.
2. Starten Sie das Telefon neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst werden kann.
3. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Netzwerkumgebung geändert haben. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkumgebung in Ordnung ist. Wechseln Sie zu einem anderen WLAN- oder Datennetzwerk und versuchen Sie es erneut.
4. Versuchen Sie, Musik in anderen Formaten herunterzuladen (dies kann mit der Formatkompatibilität der Musik zusammenhängen).
5. Wenn Sie einen Player eines Drittanbieters zum Abspielen von Musik verwenden, können Sie andere Apps desselben Typs installieren, das Telefon neu starten und die Musik erneut abspielen, um zu sehen, ob das Problem gelöst werden kann. Oder versuchen Sie, den Player zu deinstallieren und neu zu installieren.
6. Prüfen Sie, ob das Mobiltelefonsystem auf dem neuesten Stand ist, und aktualisieren Sie es, falls nicht.
7. Sichern Sie die Telefondaten und stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn der Bildschirm des Telefons eine abnormale Anzeige zeigt?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Deaktivieren Sie die Entwickleroptionen (falls sie aktiviert sind).
2. Schalten Sie die Schnittstelle um und prüfen Sie, ob die Anzeige der anderen Schnittstellen normal ist. Wechseln Sie zum Beispiel zwischen einer App und Ihrem Browser.
3. Starten Sie das Telefon neu.
4. Sichern Sie die Daten und setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn der Bildschirm des Telefons weiß wird?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Starten Sie das Gerät neu.
2. Wenn dies nicht funktioniert, sichern Sie bitte wichtige Daten und setzen Sie das Telefon dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn der Musikplayer keine Liedtexte laden kann?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Löschen Sie alle Hintergrundanwendungen.
2. Starten Sie das Telefon neu.
3. Prüfen Sie, ob Sie die Datei mit den Musiktexten herunterladen können.
4. Überprüfen Sie die aktuelle Netzwerkumgebung.
5. Deinstallieren Sie den Musik-Player und installieren Sie ihn neu.
6. Prüfen Sie, ob das Telefon über das neueste System verfügt – wenn nicht, versuchen Sie, das System zu aktualisieren.
7. Sichern Sie die Telefondaten und stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten. -
Was kann ich tun, wenn ein Video nicht geladen werden kann?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Stellen Sie sicher, dass das Netz Internetzugang bereitstellt. Wechseln Sie zu Testzwecken zu anderen Netzen.
2. Öffnen Sie andere Videos und prüfen Sie, ob diese normal geladen werden können; falls ja, könnte das Problem durch die Videoquelle verursacht werden.
3. Starten Sie das Telefon neu und versuchen Sie es erneut.
4. Prüfen Sie, ob die App- oder Systemversion die neueste ist. Wenn nicht, aktualisieren Sie sie.
5. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
6. Sichern Sie alle Daten und stellen Sie dann die Werkseinstellungen wieder her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Nothing Support Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.