Funktionen & Einstellungen

Gehe so vor:

1. Passe die Uhrzeit unter „Einstellungen > System > Datum & Uhrzeit“ manuell an.
2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, tippe die Uhr-App an und wähle „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Sieh nach, ob die Entsperrung per Gesichtserkennung aktiviert ist.
2. Entferne vorhandene Gesichtsdaten, füge neue Gesichtsdaten hinzu und versuche es dann noch einmal.
3. Starte das Telefon neu.
4. Sichere die Daten auf deinem Telefon und setze es dann auf die Werkseinstellungen zurück. Richte die Entsperrung per Gesichtserkennung noch einmal ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Prüfe die Vibrationseinstellungen:
Rufe „Einstellungen > Ton und Vibration > Vibration“ auf und aktiviere „Bei Anrufen vibrieren“ und „Vibration bei Benachrichtigungseingang“/„Haptisches Feedback“.
2. Drücke auf die Lautstärketaste, um auf die Lautstärkeeinstellungen für Klingeltöne zuzugreifen. Tippe auf das Symbol für Klingeltöne und sieh nach, ob das Vibrationssymbol aktiviert ist.
3. Starte dein Telefon neu und versuche es noch einmal.
4. Sichere alle Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Themes und Plug-ins von Drittanbietern haben keine App-Symbole auf dem Startbildschirm. Hier musst du die Downloaddatei aufrufen.
2. Starte dein Telefon neu, um den Startbildschirm zu aktualisieren.
3. Deinstalliere die entsprechende App und installiere sie dann noch einmal.
4. Wische auf dem Startbildschirm nach oben, um das App-Center zu öffnen. Halte das App-Symbol gedrückt und ziehe es auf den Startbildschirm.

Rufe „Einstellungen > System > Sicherung“ auf und wähle unter „Back-up-Details“ die Option „Google-Kontodaten“ auf. Stelle sicher, dass Kontakte aktiviert sind. Nach der Aktivierung werden die Kontaktdaten automatisch mit der Cloud synchronisiert, sofern die Netzwerkverbindung stabil ist.

Hinweis: Bitte sichere deine Daten regelmäßig, damit sie nicht verloren gehen.

Mögliche Ursachen:

1. Netzwerkprobleme
Verwende ein anderes Netzwerk und versuche es noch einmal.

2. Nicht genug Speicherplatz für Google Fotos
Gehe so vor, um Cloud-Speicherplatz freizugeben:
1) Lösche unnötige Dateien in Google Drive und gib Speicherplatz frei.
2) Rufe in Google Fotos „Galerie > Papierkorb“ auf, wähle Bilder aus und lösche sie endgültig, um Speicherplatz freizugeben.
3) Tippe in Google Fotos oben rechts auf dein Avatar und wähle „Kontospeicherplatz > Ansehen und löschen“ aus, um unnötige Dateien zu löschen.
3. Erweitere den Google-Speicherplatz. Öffne Google Drive und tippe oben links auf das Dreistrich-Menü und dann auf „Speicherplatz erweitern“. Wähle das gewünschte (kostenpflichtige) Paket aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Mögliche Ursachen:

2. Das Netz deines Betreibers ist überlastet, was zu Verzögerungen beim Empfang von SMS führen kann.
3. Der Gerätespeicher des Empfängers ist voll.
4. Es ist zu viel Zeit verstrichen. Wenn sich der Empfänger längere Zeit außerhalb des Netzbereichs befindet, werden SMS eventuell vom SMS Center wegen Zeitüberschreitung gelöscht.
5. Eventuell wurde die SMS aufgrund sensibler Begriffe vom SMS Center gelöscht.

Überprüfe, ob du die SMS an die richtige Nummer gesendet hast, und wende dich an unseren Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht.

Gehe so vor:

1. Für die SIM-Karte muss GPRS-Traffic aktiviert sein.
2. Prüfe, ob es in deinem Gebiet Probleme mit dem Netzsignal gibt.
3. Verwende eine andere SIM-Karte, um zu testen, ob MMS heruntergeladen werden können und auszuschließen, dass die SIM-Karte defekt ist.
4. Können danach immer noch keine MMS heruntergeladen werden, sichere wichtige Daten und stelle dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Eventuell ist das Netzwerk zu langsam. Versuche, das Video über WLAN abzuspielen.
2. Versuche es mit einer anderen Videoquelle.
3. Lade das Adobe Flash Player-Plug-in herunter und installiere es.
4. Versuche es mit einem anderen Browser.
5. Sieh nach, ob mobile Daten aktiviert sind und ob du dein Datenlimit überschritten hast.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Lege eine gültige SIM-Karte in das Telefon ein und aktiviere das Datennetzwerk oder stelle eine Verbindung mit einem WLAN her.
2. Wenn dein Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist, starte es neu und versuche es noch einmal.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Sieh unter „Einstellungen > Glyph-Interface“ nach, ob die Glyphs aktiviert sind.
2. Sieh nach, ob die Uhrzeit richtig eingestellt ist. Rufe „Einstellungen > Glyph-Interface > Schlafzeitplan“ auf.
3. Starte das Telefon neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Falls du kürzlich eine Drittanbieter-App heruntergeladen und installiert hast, deinstalliere sie, um Probleme mit inkompatibler Software auszuschließen. Rufe dazu „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche die Drittanbieter-App und tippe sie an. Wähle dann „Deinstallieren“ aus.
2. Wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig ausgeführt werden, schließe sie und öffne sie dann wieder oder starte dein Telefon neu.
3. Sichere deine Daten und setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
4. Wenn für dein Telefon ein Systemupdate verfügbar ist, aktualisiere es. Rufe dazu „Einstellungen > System > Systemupdate > Auf Updates überprüfen“ auf. Vergiss nicht, deine Daten vor dem Update zu sichern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Schließe alle Apps, die im Hintergrund laufen, und versuche es dann noch einmal.
2. Starte das Telefon neu und versuche es noch einmal.
3. Falls die Netzwerkverbindung nicht gut ist, wechsle zu einem anderen WLAN oder Datennetzwerk und versuche es noch einmal.
4. Versuche andere Musikformate herunterzuladen, um inkompatible Formate auszuschließen.
5. Wenn du den Musikplayer eines Drittanbieters verwendest, installiere andere Apps, starte das Telefon neu und spiele die Musik wieder ab, um zu sehen, ob das Problem so behoben wird. Alternativ kannst du den Musikplayer auch deinstallieren und dann wieder installieren.
6. Stelle sicher, dass dein Telefon auf die neueste Version aktualisiert ist.
7. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Schalte die Entwickleroptionen aus, falls sie aktiviert sind.
2. Wechsle die Benutzeroberfläche und sieh nach, ob die Bildschirme richtig angezeigt werden. Du kannst z. B. von einer App zu einem Browser wechseln.
3. Starte das Telefon neu.
4. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Starte das Gerät neu.
2. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Lösche alle Hintergrund-Apps.
2. Starte das Telefon neu.
3. Prüfe, ob du die Datei mit dem Songtext herunterladen kannst.
4. Prüfe die derzeitige Netzwerkumgebung.
5. Deinstalliere den Musik-Player und installiere ihn dann wieder.
6. Die Systemversion des Telefons muss auf dem neuesten Stand sein. Ist das nicht der Fall, aktualisiere sie.
7. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Prüfe, ob dein Gerät mit dem Internet verbunden ist.
2. Öffne andere Videos, um zu sehen, ob sie normal geladen werden. Ist das der Fall ist, liegt das Problem wahrscheinlich bei der Videoquelle.
3. Starte dein Telefon neu und versuche es noch einmal.
4. Sieh nach, ob du die aktuelle Version der App verwendest und das System auf dem neuesten Stand ist. Ist das nicht der Fall, musst du beides entsprechend aktualisieren.
5. Deinstalliere die App und installiere sie dann wieder.
6. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Versuche Folgendes:

1. Stelle unter „Einstellungen > Akku > Akku teilen > Akku teilen zulassen“ sicher, dass diese Funktion aktiviert ist.
2. Prüfe, ob der Akkustand deines Telefons unter dem Standardgrenzwert in „Einstellungen“ (15 %) liegt, wodurch die gemeinsame Energienutzung beendet wird. Gehe zur Aktivierung „Einstellungen > Akku > Akku teilen > Akku teilen zulassen“. Auf dieser Seite siehst du die Standardeinstellung „Akku teilen beenden bei 15 % Akkuladung“.
3. Entferne die Smartphone-Hülle und andere Geräte, die Störungen verursachen könnten, wie etwa Metallgegenstände.
4. Stelle sicher, dass sich beim Teilen des Akkus beide Geräte in korrekten Positionen befinden.
5. Prüfe die Kompatibilität der Geräte.

Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an das Support-Team bei Nothing.

Versuche Folgendes:

1. Prüfe das GPS-Signal: Wenn du dich in einem Innenraum oder in der Nähe hoher Gebäude befindest, gehe nach draußen oder auf einen offenen Platz, um ein besseres GPS-Signal zu erhalten.
2. Datenaktualisierung: Stelle sicher, dass dein Telefon über die neuesten Kartendaten verfügt und eine stabile Netzwerkverbindung hat.
3. Schalte den Standortservice ein: Stelle sicher, dass der Standortservice auf deinem Telefon eingeschaltet und aktiviert ist.
4. Starte das Telefon neu, um Softwareprobleme auszuschließen.
5. Prüfe die Hardware: Wenn der Standortservice für längere Zeit nicht funktioniert, kann die Ursache ein Hardwarefehler sein, und du musst das Telefon professionell inspizieren und reparieren lassen.

Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an das Support-Team bei Nothing.