Gehe so vor:
1. Überprüfe, ob die Verbindung bei anderen Apps oder Webseiten stabil ist. Sieh nach, ob mobile Daten aktiviert sind und ob du dein Datenlimit überschritten hast. Alternativ kannst du eine WLAN-Verbindung herstellen.
2. Beende das Spiel, lösche die Cache-Daten im Hintergrund und öffne das Spiel wieder. Suche die Gaming-App unter „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ und tippe sie an. Tippe auf „Speicher und Cache“ und dann auf „Cache leeren“.
3. Deinstalliere die Gaming-App und installiere sie dann wieder.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.