Gehe so vor:
1. Es sollten nicht zu viele Apps im Hintergrund laufen.
2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche die Kamera-App, tippe sie an und wähle dann „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ und „Cache leeren“ aus.
3. Deinstalliere alle kürzlich installierten Apps, die möglicherweise nicht mit deinem Telefon kompatibel sind.
4. Sichere wichtige Daten und setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.