Kamera

Gehe so vor:

1. Es sollten nicht zu viele Apps im Hintergrund laufen.
2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche die Kamera-App, tippe sie an und wähle dann „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ und „Cache leeren“ aus.
3. Deinstalliere alle kürzlich installierten Apps, die möglicherweise nicht mit deinem Telefon kompatibel sind.
4. Sichere wichtige Daten und setze dein Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Sieh nach, ob genug Speicherplatz für deine Fotos vorhanden ist. Falls nicht, gib Speicher frei.
2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche die Kamera-App, tippe sie an und wähle dann „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ und „Cache leeren“ aus.
3. Sichere deine Daten und setze das Telefon dann auf die Werkseinstellungen zurück oder spiele das neueste Systemupdate ein.

Gehe so vor:

1. Teste, ob das Problem auch bei der Verwendung von Drittanbieter-Apps auftritt.
2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche nach der Kamera-App, tippe sie an und wähle „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ und „Cache leeren“ aus.
3. Starte das Telefon neu.
4. Sichere deine Daten und setze das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.

Gehe so vor:

1. Schließe alle Apps, die im Hintergrund laufen, starte das Telefon neu und öffne dann noch einmal die Kamera-App.
2. Rufe „Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen“ auf, suche nach der Kamera-App und tippe sie an. Wähle dann „Speicher und Cache“ > „Speicherinhalt löschen“ aus. Dadurch werden deine Fotos nicht gelöscht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundensupport.