1. Wenn der Akkustand des Lade-Cases auf 1 % sinkt, schaltet sich das Case aus und die Taste reagiert nicht mehr. Das ist keine Fehlfunktion der Ohrhörer. Wenn du feststellst, dass der Akku zu schwach ist, schließe das Lade-Case bei geschlossenem Deckel an eine Stromquelle an, um es wieder aufzuladen.
2. In Gebieten mit erheblichen Umwelteinflüssen (z. B. zahlreiche Signalsender/-empfänger oder andere wetterbedingte Störfaktoren) können sich Ohrhörer und Lade-Case gelegentlich trennen. Bitte überprüfe die Störfaktoren in der Umgebung. Du kannst den Deckel des Lade-Cases öffnen und schließen, um die Ohrhörer erneut zu verbinden.
*Die erneute Verbindung dauert etwa 3-4 Sekunden.
3. „Doppelt tippen und halten“-Funktion:
Um versehentliche Berührungen in bestimmten Situationen zu vermeiden, verfügt das Produktdesign über eine Funktion zum doppelten Tippen und Halten, mit der die Taste des Lade-Cases vorübergehend deaktiviert werden kann. Wenn du die Taste versehentlich deaktivierst, kannst du mit dem Smart Dial am Lade-Case einen „Doppelt tippen und halten“-Vorgang ausführen oder beide Ohrhörer wieder in das Lade-Case legen, den Deckel schließen und wieder öffnen, um die Smart Dial-Funktion des Lade-Cases neu zu starten.
*Diese Funktion kann nur genutzt werden, wenn die Smart Dial-Funktion des Lade-Cases in der App eingestellt ist.
Weitere Hilfe findest du im Produkthandbuch oder du wendest dich an unseren offiziellen Kundensupport.