Wenn du auf dieses Problem stößt, überprüfe bitte die folgenden Punkte:
1. Vergewissere dich, dass die Drehfunktion des Smart Dials in der Nothing X-App unter STEUERUNG richtig eingestellt ist.
2. Vergewissere dich, dass dein Smartphone so eingestellt ist, dass die Bluetooth-Lautstärke mit der Lautstärke des Smartphones synchronisiert wird (absolute Bluetooth-Lautstärke). Falls nicht aktiviert, aktiviere dies bitte in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones oder in den Entwicklereinstellungen.
3. Überprüfe, ob deine Ohrhörer bereits auf die maximale oder minimale Lautstärke eingestellt sind. Versuche, das Dial in die entgegengesetzte Richtung zu drehen, um zu sehen, ob es eine Rückmeldung gibt.
Problem mit der Funktion
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Warum kann ich mit dem Smart Dial am Lade-Case zwar den Geräuschunterdrückungsmodus wechseln, aber nicht die Lautstärke regeln?
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Warum funktioniert die Taste an meinem Lade-Case nicht?
1. Wenn der Akkustand des Lade-Cases auf 1 % sinkt, schaltet sich das Case aus und die Taste reagiert nicht mehr. Das ist keine Fehlfunktion der Ohrhörer. Wenn du feststellst, dass der Akku zu schwach ist, schließe das Lade-Case bei geschlossenem Deckel an eine Stromquelle an, um es wieder aufzuladen.
2. In Gebieten mit erheblichen Umwelteinflüssen (z. B. zahlreiche Signalsender/-empfänger oder andere wetterbedingte Störfaktoren) können sich Ohrhörer und Lade-Case gelegentlich trennen. Bitte überprüfe die Störfaktoren in der Umgebung. Du kannst den Deckel des Lade-Cases öffnen und schließen, um die Ohrhörer erneut zu verbinden.
*Die erneute Verbindung dauert etwa 3-4 Sekunden.
3. „Doppelt tippen und halten“-Funktion:
Um versehentliche Berührungen in bestimmten Situationen zu vermeiden, verfügt das Produktdesign über eine Funktion zum doppelten Tippen und Halten, mit der die Taste des Lade-Cases vorübergehend deaktiviert werden kann. Wenn du die Taste versehentlich deaktivierst, kannst du mit dem Smart Dial am Lade-Case einen „Doppelt tippen und halten“-Vorgang ausführen oder beide Ohrhörer wieder in das Lade-Case legen, den Deckel schließen und wieder öffnen, um die Smart Dial-Funktion des Lade-Cases neu zu starten.
*Diese Funktion kann nur genutzt werden, wenn die Smart Dial-Funktion des Lade-Cases in der App eingestellt ist.
Weitere Hilfe findest du im Produkthandbuch oder du wendest dich an unseren offiziellen Kundensupport. -
Warum kann ich die Musikwiedergabe nicht über die Drucksteuerung ändern?
Einige Apps unterstützen diese Art von Befehlen nicht. Wenn dies der Fall ist, werden sie nicht auf die Drucksteuerungsbefehle für Ear (2) reagieren, was zu einer ungültigen Gestensteuerung führt. Dieses Problem wird nicht von Ear (2) selbst verursacht.
Bei weiteren Fragen nimm bitte Kontakt mit dem Nothing-Kundenservice auf. -
Warum kann ich die Drucksteuerung nicht verwenden, um die Lautstärke einzustellen, nachdem ich in den Einstellungen die entsprechende Aktion ausgeführt habe?
Einige Smartphones oder Computer unterstützen das Protokoll für die Lautstärkeneinstellung möglicherweise nicht. Wenn du dieses Problem hast, verbinde Ear (2) bitte mit einem häufig verwendeten Gerät und versuche, die Lautstärke einzustellen. Wenn es kein Problem mit häufiger verwendeten Geräten gibt, handelt es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit einem bestimmten Gerät.
Bei weiteren Fragen nimm bitte Kontakt mit dem Nothing-Kundenservice auf. -
Warum werden die Ohrhörer automatisch angepasst, ohne dass ich sie drücke?
- Versuche, erneut den richtigen entsprechenden Bereich zu drücken.
- Lege die Ohrhörer in das Ladegehäuse, schließe dieses und öffne es wieder. Trage dann die Ohrhörer, um nochmal zu testen.
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Warum stimmt die auf dem Telefon angezeigte Lautstärke nicht mit der Drucksteuerung überein?
Die Verzögerung bei der Lautstärkeanzeige am Telefon ist durch die Bluetooth-Kompatibilität bedingt. Bitte berücksichtige die Lautstärke an den Ohrhörern.
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Die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) funktioniert nicht.
Sollte die aktive Geräuschunterdrückung nicht funktionieren, versuche Folgendes:
1. Stelle sicher, dass du die Ear (1) App heruntergeladen und deine Ear (1) In-Ear-Kopfhörer gekoppelt hast.
2. Schalte die ANC von der App aus an.
3. Ändere den ANC-Modus zu „Maximum“.
4. Setze das Gerät zurück. -
Eines oder beide In-Ear-Kopfhörer funktionieren nicht.
Sollte kein Ton von einem oder beiden In-Ear-Kopfhörern abgegeben werden, versuche Folgendes:
1. Versuche verschiedene Apps, um zu bestätigen, ob das Problem mit einer spezifischen App auf deinem ausgewählten Gerät verbunden ist.
2. Stelle sicher, dass die Lautstärke auf deinem Gerät nicht zu niedrig oder auf stumm gestellt ist.
3. Trenne und verbinde die In-Ear-Kopfhörer erneut via Bluetooth.
4. Setze die Earbuds zurück.