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Problem mit der Funktion

  • Warum schalten sich meine Kopfhörer automatisch aus, wenn sie nicht verwendet werden?

    Öffne die Nothing X-App und gehe zu: „Geräteeinstellungen > Standby ANC“ und stelle dann die Dauer ein, bevor der Kopfhörer in den Standbymodus wechselt.
    Standardeinstellung: Nach 1 Stunde Inaktivität wechselt das Gerät in den Standbymodus (ANC wird ausgeschaltet).

  • Warum funktioniert die Trageerkennung bei meinem Kopfhörer nicht?

    Um eine längere Akkulaufzeit und ein komfortables Tragegefühl zu gewährleisten, unterstützt dieses Produkt keine Trageerkennung. Die Wiedergabe muss manuell angehalten werden, wenn die Kopfhörer abgenommen werden.

  • Warum kann ich den AI-Assistenten nicht mit Nothing Headphone (a) verwenden?

    Die Produkte von Nothing sollen Spaß machen und intelligente Technologieerlebnisse bieten. Zur Unterstützung von ChatGPT auf den Kopfhörern müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

    1) Diese Funktion wird nur von Nothing Phones mit der neuesten Systemversion unterstützt.
    2) Die Nothing X-App muss über den Google Play Store auf die neueste Version aktualisiert werden.
    3) Die ChatGPT-App muss aus dem Google Play Store heruntergeladen, installiert und angemeldet werden, und die ChatGPT-Sprachfunktion muss mindestens einmal verwendet werden.
    4) Gehe in der Nothing X-App zu den Steuerungen, weise ChatGPT entweder die Geste „Einmal drücken“ oder „Drücken und halten“ zu und wende die Einstellung an.

    Überprüfe, ob alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Wenn das Problem bestehen bleibt, wende dich an den Support von Nothing.

  • Warum ist das Vibrationsempfinden meiner Uhr so schwach?

    1. Bitte überprüfe, ob die Uhr richtig getragen wird und passe die Straffheit des Bandes entsprechend an.
    2. Drücke auf der Uhr die Funktionstaste: „Einstellungen“> „Vibration“ oder ziehe auf der Dial-Oberfläche die Statusleiste nach unten> „Einstellungen“> „Vibration“, um die Vibrationsintensität zu ändern.
    3. Gehe in der Nothing X-App auf die Seite „Meine Geräte“> „Info“> „Firmwareupdate“, um ein Firmwareupgrade auf die neueste Version durchzuführen.
    4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem immer noch nicht beheben können, drücke die Taste auf der Uhr, um „Einstellungen“> „System“> „Zurücksetzen“ erneut auszuwählen und zu prüfen, ob das Problem behoben werden kann.

  • Warum klingelt meine Uhr nicht bei eingehenden Anrufen?

    Standardmäßig ist der Klingelton der Uhr für eingehende Anrufe ausgeschaltet und nur Vibration ist aktiviert. Wenn du möchtest, dass die Uhr bei eingehenden Anrufen klingelt, befolge diese Schritte:
    1. Gehe zu den Einstellungen der Uhr.
    2. Navigiere zu „Töne“.
    3. Wähle „Lautstärke“ aus.
    4. Stelle die Ruftonlautstärke für eingehende Anrufe auf die gewünschte Lautstärke ein.

  • Warum wird der Ton nicht erkannt, wenn ich das Typ-C-Audiokabel einstecke, während die Kopfhörer ausgeschaltet sind, und sie dann wieder einschalte?

    Die Erkennung des Typ-C-Audiokabels dauert etwa 5 Sekunden. Um eine schlechte Audioerfahrung durch einen Erkennungsfehler zu vermeiden, der die Wiederherstellung der Bluetooth-Verbindung um mehr als 8 Sekunden verzögern würde, priorisieren die Kopfhörer die Wiederherstellung der Bluetooth-Verbindung. Wenn du USB-Audio verwenden möchtest, versuche, das Typ-C-Audiokabel nach dem Einschalten aus- und wieder einzustecken.

  • Warum kann ich das Mikrofon nicht für Anrufe verwenden, wenn ich das 3,5-mm-Aux-In-Audiokabel anschließe?

    Nothing Headphone (1) verwendet eine 3,5-mm-Klinkenbuchse, die keinen Mikrofoneingang unterstützt, sodass Anrufe per Mikrofon nicht über den Aux-In-Anschluss möglich sind.

  • Wie stelle ich die Lautstärke ein, wenn ich ein Typ-C-Audiokabel oder ein 3,5-mm-Aux-In-Audiokabel verwende?

    1. Wenn du das USB-C-Audiokabel verwendest, kannst du die Lautstärke entweder über den Roller des Kopfhörers oder über die Lautstärkeregler am angeschlossenen Gerät einstellen.
    2. Wenn du das 3,5-mm-Aux-In-Audiokabel verwendest, kann die Lautstärke nicht über den Roller des Kopfhörers, sondern nur über die Lautstärketasten des angeschlossenen Geräts geregelt werden. Sei versichert, dass diese Funktionsweise mit der anderer Over-Ear-Kopfhörer übereinstimmt und keine Fehlfunktion ist.

  • Welche Funktionen stehen bei Verwendung des Typ-C-Audiokabels oder des 3,5-mm-Aux-In-Audiokabels zur Verfügung?

    1. Wenn du das Typ-C-Audiokabel verwendest, kannst du ganz normal Musik hören und telefonieren.
    2. Wenn du das 3,5-mm-Aux-In-Audiokabel verwendest, kannst du nur Musik hören. Beachte, dass dieses Produkt einen dreistufigen 3,5-mm-Aux-Eingang verwendet, der keinen Mikrofoneingang unterstützt.

  • Ich bin mit der Geräuschunterdrückung nicht zufrieden. Was kann ich tun?

    Die CMF Buds 2 unterstützen aktive Geräuschunterdrückung (ANC) von bis zu 48 dB. Wir empfehlen, die Nothing X-App herunterzuladen und die ANC-Einstellungen unter „Geräuschunterdrückung“ zu aktivieren. Diese Einstellung bietet mehrere Optionen wie „Hoch“, „Mittel“, „Niedrig“ und „Adaptive“.

    Ein falscher Sitz der Ohrstöpsel kann die Geräuschunterdrückung beeinträchtigen, was zu einer beeinträchtigten oder unwirksamen Funktion führt. Die Ohrhörer werden mit unterschiedlich großen Ohrstöpseln geliefert. Wir empfehlen, verschiedene Ohrstöpsel auszuprobieren, um den besten Sitz für eine optimale Geräuschunterdrückung zu finden.

    Für genauere Anpassungen und Einstellungen verwende die Nothing X-App, die bei Google Play und im iOS App Store erhältlich ist.

  • Was bedeutet „Personal Sound“?

    Jeder Mensch hört auf andere Weise. Mit Personal Sound wird deine Audioausgabe auf deine individuellen Höreigenschaften zugeschnitten, um das bestmögliche Hörerlebnis zu gewährleisten.

    Diese Funktion besteht aus zwei Hauptkomponenten: Hörtest und Kompensation.
    1. Hörtest: Eine genaue Analyse der Hörweise hilft dabei, deine Fähigkeit zu bestimmen, Töne mit unterschiedlichen Frequenzen wahrzunehmen. Audiodo Personal Sound entspricht der ISO-Norm 389 und garantiert eine zuverlässige und präzise Leistung bei hörbezogenen Anwendungen.
    2. Hörkompensation: Basierend auf deinen Testergebnissen passt das System den EQ und die Frequenzen dynamisch an dein Hörprofil an. Audiodo analysiert das Frequenzspektrum des Inhalts in Echtzeit und sorgt so für ein optimiertes Hörerlebnis.

    So funktioniert’s:
    1. Aktiviere „Personal Sound Profile“ in der Nothing X-App.
    2. Führe einen schnellen Echtzeit-Hörtest durch (ca. 3 Minuten), um dein persönliches Klangprofil zu erstellen, das dann auf deinen Ohrhörern gespeichert wird.
    3. Der Algorithmus analysiert das Musiksignal kontinuierlich und passt den Klang dynamisch an, um ein gleichbleibend hochwertiges Hörerlebnis zu gewährleisten, das auf dein Gehör zugeschnitten ist.

  • Warum kann ich mit dem Smart Dial am Lade-Case zwar den Geräuschunterdrückungsmodus wechseln, aber nicht die Lautstärke regeln?

    Wenn du auf dieses Problem stößt, überprüfe bitte die folgenden Punkte:

    1. Vergewissere dich, dass die Drehfunktion des Smart Dials in der Nothing X-App unter STEUERUNG richtig eingestellt ist.
    2. Vergewissere dich, dass dein Smartphone so eingestellt ist, dass die Bluetooth-Lautstärke mit der Lautstärke des Smartphones synchronisiert wird (absolute Bluetooth-Lautstärke). Falls nicht aktiviert, aktiviere dies bitte in den Bluetooth-Einstellungen des Smartphones oder in den Entwicklereinstellungen.
    3. Überprüfe, ob deine Ohrhörer bereits auf die maximale oder minimale Lautstärke eingestellt sind. Versuche, das Dial in die entgegengesetzte Richtung zu drehen, um zu sehen, ob es eine Rückmeldung gibt.

  • Warum funktioniert die Taste an meinem Lade-Case nicht?

    1. Wenn der Akkustand des Lade-Cases auf 1 % sinkt, schaltet sich das Case aus und die Taste reagiert nicht mehr. Das ist keine Fehlfunktion der Ohrhörer. Wenn du feststellst, dass der Akku zu schwach ist, schließe das Lade-Case bei geschlossenem Deckel an eine Stromquelle an, um es wieder aufzuladen.

    2. In Gebieten mit erheblichen Umwelteinflüssen (z. B. zahlreiche Signalsender/-empfänger oder andere wetterbedingte Störfaktoren) können sich Ohrhörer und Lade-Case gelegentlich trennen. Bitte überprüfe die Störfaktoren in der Umgebung. Du kannst den Deckel des Lade-Cases öffnen und schließen, um die Ohrhörer erneut zu verbinden.
    *Die erneute Verbindung dauert etwa 3-4 Sekunden.

    3. „Doppelt tippen und halten“-Funktion:
    Um versehentliche Berührungen in bestimmten Situationen zu vermeiden, verfügt das Produktdesign über eine Funktion zum doppelten Tippen und Halten, mit der die Taste des Lade-Cases vorübergehend deaktiviert werden kann. Wenn du die Taste versehentlich deaktivierst, kannst du mit dem Smart Dial am Lade-Case einen „Doppelt tippen und halten“-Vorgang ausführen oder beide Ohrhörer wieder in das Lade-Case legen, den Deckel schließen und wieder öffnen, um die Smart Dial-Funktion des Lade-Cases neu zu starten.
    *Diese Funktion kann nur genutzt werden, wenn die Smart Dial-Funktion des Lade-Cases in der App eingestellt ist.

    Weitere Hilfe findest du im Produkthandbuch oder du wendest dich an unseren offiziellen Kundensupport.

  • Warum kann ich die Musikwiedergabe nicht über die Drucksteuerung ändern?

    Einige Apps unterstützen diese Art von Befehlen nicht. Wenn dies der Fall ist, werden sie nicht auf die Drucksteuerungsbefehle für Ear (2) reagieren, was zu einer ungültigen Gestensteuerung führt. Dieses Problem wird nicht von Ear (2) selbst verursacht.
    Bei weiteren Fragen nimm bitte Kontakt mit dem Nothing-Kundenservice auf.

  • Warum kann ich die Drucksteuerung nicht verwenden, um die Lautstärke einzustellen, nachdem ich in den Einstellungen die entsprechende Aktion ausgeführt habe?

    Einige Smartphones oder Computer unterstützen das Protokoll für die Lautstärkeneinstellung möglicherweise nicht. Wenn du dieses Problem hast, verbinde Ear (2) bitte mit einem häufig verwendeten Gerät und versuche, die Lautstärke einzustellen. Wenn es kein Problem mit häufiger verwendeten Geräten gibt, handelt es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit einem bestimmten Gerät.
    Bei weiteren Fragen nimm bitte Kontakt mit dem Nothing-Kundenservice auf.

  • Warum werden die Ohrhörer automatisch angepasst, ohne dass ich sie drücke?
    1. Versuche, erneut den richtigen entsprechenden Bereich zu drücken.
    2. Lege die Ohrhörer in das Ladegehäuse, schließe dieses und öffne es wieder. Trage dann die Ohrhörer, um nochmal zu testen.
  • Warum stimmt die auf dem Telefon angezeigte Lautstärke nicht mit der Drucksteuerung überein?

    Die Verzögerung bei der Lautstärkeanzeige am Telefon ist durch die Bluetooth-Kompatibilität bedingt. Bitte berücksichtige die Lautstärke an den Ohrhörern.

  • Die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) funktioniert nicht.

    Sollte die aktive Geräuschunterdrückung nicht funktionieren, versuche Folgendes:
    1. Stelle sicher, dass du die Ear (1) App heruntergeladen und deine Ear (1) In-Ear-Kopfhörer gekoppelt hast.
    2. Schalte die ANC von der App aus an.
    3. Ändere den ANC-Modus zu „Maximum“.
    4. Setze das Gerät zurück.

  • Eines oder beide In-Ear-Kopfhörer funktionieren nicht.

    Sollte kein Ton von einem oder beiden In-Ear-Kopfhörern abgegeben werden, versuche Folgendes:
    1. Versuche verschiedene Apps, um zu bestätigen, ob das Problem mit einer spezifischen App auf deinem ausgewählten Gerät verbunden ist.
    2. Stelle sicher, dass die Lautstärke auf deinem Gerät nicht zu niedrig oder auf stumm gestellt ist.
    3. Trenne und verbinde die In-Ear-Kopfhörer erneut via Bluetooth.
    4. Setze die Earbuds zurück.