1. Wenn die Ohrhörer und das Lade-Case vollständig entladen sind, lade sie mehr als 2 Stunden lang auf.
2. Tausche das Kabel und das Ladegerät aus und überprüfe, ob das Problem dadurch behoben wird.
3. Sieh nach, ob die Ladekontakte am Ohrhörer oder die Federkontaktstifte im Lade-Case verschmutzt sind.
4. Achte darauf, dass die Kopfhörer bei einer angemessenen Temperatur geladen werden (ca. 25 °C).
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Kundensupport.