Probleme beim Aufladen

Das Netzteil wandelt Wechselstrom (AC) in Gleichstrom (DC) um. Während dieses Prozesses kommt es zu Energieumwandlungen und -verlusten. Die verlorene Energie wird in Form von Wärme freigesetzt. Darüber hinaus enthält das Netzteil elektronische Komponenten wie Induktoren und Kondensatoren. Wenn Strom durch diese Bauteile fließt, erzeugen sie einen Widerstand und wandeln einen Teil der elektrischen Energie in Wärme um. Deshalb fühlt sich das Netzteil heiß an. Zu deiner Sicherheit solltest du dein Gerät in einer kühlen und gut belüfteten Umgebung aufladen. Wenn du feststellst, dass sich das Produkt überhitzt, stell sofort die Verwendung ein und kontaktiere uns.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir empfehlen dir dringend, diese Schritte zur Überprüfung zu befolgen: 1) Prüfe, ob das Schnellladeprotokoll deines Geräts mit dem Netzteil kompatibel ist. Die Ladeleistung verschiedener Ladeprotokolle kann variieren, und einige Geräte können proprietäre Ladeprotokolle verwenden. 2) Prüfe, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist oder ob das USB-Kabel an sich beschädigt ist. Wenn die Verbindung instabil ist, kann der Ladevorgang unterbrochen werden. 3) Überprüfe die Ladeanschlüsse des Geräts oder des Ladekabels auf Verschmutzungen oder Beschädigungen, die zu Ladeunterbrechungen führen können. 4) Wenn die Temperatur des zu ladenden Geräts zu hoch ist, kann die Ladegeschwindigkeit eingeschränkt sein. Du kannst versuchen, das Gerät für eine kurze Zeit vom Stromnetz zu trennen oder es in eine kühlere Umgebung zu bringen, bevor du das Netzteil wieder anschließt. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wird empfohlen, das Gerät zur Überprüfung zu einem Servicecenter zu bringen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir empfehlen dir dringend, diese Schritte zur Überprüfung zu befolgen: 1) Überprüfe, ob die Spannung in der Region, in der du das Netzteil verwendest, mit der Nennbetriebsspannung des Netzteils kompatibel ist. 2) Überprüfe, ob die Ausgangsspannung des Netzteils mit der erforderlichen Betriebsspannung des Geräts übereinstimmt. 3) Prüfe, ob die Schnittstelle des Netzteils mit der Schnittstelle des Ladekabels kompatibel ist. 4) Prüfe, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist oder ob das USB-Kabel an sich beschädigt ist. 5) Versuche, ein anderes Netzteil zu verwenden, um zu prüfen, ob das Problem mit dem Akku zusammenhängt. 6) Überprüfe die Ladeanschlüsse des Geräts oder das Ladekabel auf Verschmutzungen oder Schäden. 7) Prüfe, ob das Schnellladeprotokoll deines Geräts mit dem Netzteil kompatibel ist. Manche Geräte verwenden proprietäre Ladeprotokolle und können nicht mit Netzteilen von Drittanbietern geladen werden. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wird empfohlen, das Gerät zur Überprüfung zu einem Servicecenter zu bringen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir empfehlen dir dringend, diese Schritte zur Überprüfung zu befolgen: 1) Prüfe, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist oder ob das USB-Kabel an sich beschädigt ist. 2) Versuche, ein anderes Netzteil zu verwenden, um zu prüfen, ob das Problem mit dem Akku zusammenhängt. 3) Überprüfe die Ladeanschlüsse des Geräts oder das Ladekabel auf Verschmutzungen oder Schäden. 4) Wenn die Temperatur des zu ladenden Geräts zu hoch ist, kann der Ladevorgang eingeschränkt sein. Du kannst versuchen, das Gerät für eine kurze Zeit vom Stromnetz zu trennen oder es in eine kühlere Umgebung zu bringen, bevor du das Netzteil wieder anschließt. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wird empfohlen, das Gerät zur Überprüfung zu einem Servicecenter zu bringen.

Die Arbeitsfrequenz der internen Komponenten des Netzteils liegt innerhalb des für das menschliche Ohr hörbaren Frequenzbereichs (20 Hz bis 20 KHz). Menschen mit empfindlichen Ohren können dieses Geräusch hören. Dies kann vermieden werden, indem du das Netzteil aus der Steckdose ziehst, wenn es nicht benutzt wird. Jedes Netzteil wurde strengen Sicherheitszertifizierungen und -tests unterzogen. Das Geräusch wird durch den normalen Betrieb des Produkts erzeugt und beeinträchtigt weder die Nutzung des Produkts noch stellt es ein Sicherheitsrisiko dar. Du kannst es ohne Bedenken verwenden. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wenn mehrere Anschlüsse gleichzeitig zum Laden verwendet werden, teilt das Netzteil die Stromzufuhr neu zu, was zu einer Verringerung der Leistung des ursprünglichen Ladeanschlusses führen kann. Das Netzteil hält zum Beispiel eine Ladeleistung von 45 W für den Anschluss C1 aufrecht. Weitere Informationen findest du im Benutzerhandbuch. Wenn die richtige Schnittstelle verwendet wird, kann es sein, dass der Laptop-Computer nicht mit einer Leistung von 65 W geladen werden kann. Es wird empfohlen, den Laptop separat über das Netzteil aufzuladen.

Prüfe, ob die Steckdose alt oder locker ist. Wenn du Probleme feststellst, ersetze die Steckdose durch eine neue. Jedes Netzteil hat eine strenge Sicherheitszertifizierung und -prüfung durchlaufen. Die Funken beeinträchtigen die Verwendung des Produkts nicht und stellen kein Sicherheitsrisiko dar. Du kannst das Netzteil ohne Bedenken verwenden.

Wenn mehrere Geräte gleichzeitig an ein Netzteil angeschlossen sind, weist das Netzteil die Stromzufuhr neu zu. Das kann manchmal zu einer kurzen Ladepause für ein oder mehrere Geräte führen. Das ist jedoch normal.

1. Sieh nach, ob die Ladekontakte am Ohrhörer oder Ladecase verschmutzt sind.
2. Schüttle das Ladecase leicht, um dafür zu sorgen, dass die Ladekontakte an Ohrhörern und Ladecase richtig miteinander verbunden sind, und sieh dann nach, ob das Laden jetzt funktioniert.
3. Lege die Ohrhörer in das Ladecase und schließe es 10 Minuten lang bei einer angemessenen Umgebungstemperatur (ca. 25 ℃) an das Ladegerät an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
4. Öffne das Ladecase, halte die Kopplungstaste 10 Sekunden lang gedrückt, warte, bis die LED-Anzeige leuchtet, und versuche es dann noch einmal.

Es gibt bei den verschiedenen Verwendungsarten der Nothing-Ohrhörer Unterschiede beim Stromverbrauch. Der meiste Strom wird bei Sprachanrufen verbraucht.
Bei gleichzeitiger Verwendung beider Ohrhörer ist ein prozentualer Unterschied von weniger als 10 % zwischen dem linken und rechten Ohrhörer normal.
Bitte stelle sicher, dass du die jeweils aktuelle Version der Nothing X-App im Google Play Store oder iOS App Store verwendest. Du kannst dies in der App unter „Settings > Firmware Update“ (Einstellungen > Firmware-Update) überprüfen.
Wenn dies nicht funktioniert, drücke die Taste am Lade-Case für 10 Sekunden, um eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen durchzuführen.

Wenn deine Ohrhörer nicht vollständig aufgeladen werden, führe bitte die folgenden Schritte aus.
1. Lade die Ohrhörer zunächst ununterbrochen für mehr als 4 Stunden und überprüfe, ob das Problem behoben wurde.
2. Verwende einen anderen Standardadapter und ein anderes Standardkabel zum Aufladen.
3. Lade die Ohrhörer und das Lade-Case in einer Umgebung mit der optimalen Ladetemperatur von 0 °C bis 45 °C. Wenn die Temperatur zu niedrig oder zu hoch ist, kann es schwierig sein, die Ohrhörer und das Lade-Case aufzuladen.

Wenn die oben beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung nicht funktionieren, nimm bitte Kontakt mit dem Nothing-Kundenservice auf, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn das Lade-Case nicht aufgeladen wird, führe bitte die folgenden Schritte aus.
1. Prüfe, ob der Ladeanschluss des Lade-Case verschmutzt ist.
2. Ersetze das Ladekabel oder das gesamte Ladegerät und versuche es erneut.
3. Stecke den Stecker mehrmals ein und aus und prüfe, ob das Problem behoben wurde.
4. Wenn die oben beschriebenen Schritte nicht funktionieren, nimm bitte Kontakt mit dem Nothing-Kundenservice auf, um einen Ersatz zu erhalten.

1. Stelle sicher, dass die Ladequelle und das USB-C-Kabel funktionsfähig sind.
2. Stelle sicher, dass das USB-C-Kabel korrekt an die Ladebasis angeschlossen ist.
3. Stelle sicher, dass die Ladestecker nicht verunreinigt sind und dadurch den Stromfluss zur Basis beeinträchtigen.
4. Stelle sicher, dass dein Gerät mit der neuesten Version der Firmware aktualisiert wurde.
5. Setze das Gerät zurück.