1. Prüfen Sie, ob sich Schmutz im Ladeanschluss des Ladecase befindet.
2. Verwenden Sie ein anderes Kabel oder Ladegerät, um zu prüfen, ob es funktioniert.
3. Stecken Sie das Ladegerät mehrmals ein und aus, um zu prüfen, ob es funktioniert.
4. Laden Sie die Ohrhörer bei angenehmer Temperatur (ca. 25 °C) und versuchen Sie es erneut.
5. Sollten die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, tauschen Sie die Ohrhörer um oder erstatten Sie den Kunden den Kaufpreis.