1. Die Geräteerkennung ist ein interaktiver Prozess zwischen Smartphone und Kopfhörern. Manchmal kann das Smartphone ein Problem mit den Bluetooth-Funktionen haben, das verhindert, dass die Kopfhörer gefunden werden. Das deutet nicht auf ein Problem mit den Kopfhörern hin. Du kannst versuchen, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten oder dein Gerät neu zu starten und erneut zu suchen.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, halte die Bluetooth-Kopplungstaste länger als 10 Sekunden gedrückt, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Alternativ kannst du den Kopfhörer mit der Einschalttaste neu starten und einen erzwungenen Neustart versuchen, indem du die Bluetooth-Kopplungstaste gedrückt hältst, während du das USB-Typ-C-Kabel ein- und aussteckst.