Problem mit der Bluetooth-Verbindung

Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen kann es vorkommen, dass bestimmte Computer oder Plattformen für Onlinekonferenzen immer wieder versuchen, die Audioverbindung für sich zu beanspruchen. Das führt dazu, dass du wieder den Ton der Onlinekonferenz hörst.

Gehe so vor, um das Problem zu beheben:
1) Konfiguriere die App für Onlinemeetings so, dass sie einen Audiokanal verwendet, der nicht über Bluetooth läuft.
2) Wenn die Ohrhörer den Ton aus dem Onlinemeeting nicht weiterleiten, wähle den Bluetooth AG-Kanal in der Meetingsoftware manuell erneut aus. Alternativ kannst du die Ohrhörer erneut koppeln, indem du sie für 5 Sekunden in das Case legst und das Case dann wieder öffnest, um sie erneut zu verbinden.

1. Das hat nichts mit Ear (open) zu tun, sondern mit deinem Telefon. Schalte die Bluetooth-Funktion deines Telefons aus und wieder ein oder starte dein Gerät neu, um zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lege beide Ohrhörer in das Lade-Case, schließe den Deckel und warte 30 Sekunden lang, damit die Ohrhörer neu starten können. Alternativ kannst du sie auch in das Case legen, den Deckel öffnen und die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang drücken, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Versuche anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.

1. Die Ohrhörer werden automatisch getrennt, wenn sie sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden. Wenn du innerhalb von 10 Minuten in den entsprechenden Bereich zurückkehrst, wird die Verbindung automatisch wiederhergestellt. Wenn sie sich länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite befinden, werden sie in einen Timeout-Zustand ohne Verbindung versetzt. Du kannst sie manuell wieder verbinden. Lege die Ohrhörer dazu einfach in das Lade-Case, schließe es für 5 Sekunden und öffne es wieder, um die Ohrhörer einzuschalten und die Verbindung wiederherzustellen.
2. Halte die Funktionstaste am Lade-Case 5 Sekunden lang gedrückt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Reset abgeschlossen ist, blinkt die LED 10 Sekunden lang rot. Führe die Kopplung dann erneut durch.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, lade bitte die neueste Version der Nothing X-App herunter und versuche es noch einmal.

1. Nach dem Einschalten verbinden sich die Ohrhörer wieder mit dem zuletzt verbundenen Gerät. Du wirst gefragt, ob das zuletzt verwendete Gerät auch das ist, das du gerade verwendest.
2. Wenn du die Ohrhörer aus dem Lade-Case nimmst, sie das zuletzt verbundene Gerät aber nicht innerhalb von 1 Minute finden, werden sie in einen Timeout-Status versetzt. Um diesen Status zu beenden, musst du die Ohrhörer zurück in das Case legen, den Deckel für 5 Sekunden schließen und ihn dann wieder öffnen, um eine neue Verbindung zu initiieren.
3. Setze die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Funktionstaste am Lade-Case mindestens 10 Sekunden lang gedrückt hältst, und kopple die Ohrhörer dann neu.
4. Aktualisiere die Nothing X-App auf die neueste Softwareversion.

Hinweise: Alle Geräteanpassungen sind bereits in die Einstellungen von Nothing OS 1.1.4 und höher integriert. Bitte halte die Nothing X-App über den Google Play Store auf dem neuesten Stand.

Wenn du nach dem Verbinden der CMF Buds mit iOS auf deinem iPhone die Aufforderung „Gerät ignorieren“ erhältst, befolge bitte die folgenden Schritte: 1. Öffne auf deinem iPhone „Einstellungen“ und tippe auf „Bluetooth“. Suche in der Liste der Geräte nach den Ohrhörern, die entkoppelt werden sollen. Tippe auf das „i“-Symbol neben den Ohrhörern und dann auf „Dieses Gerät ignorieren“. 2. Stelle sicher, dass deine App aktuell ist, oder gehe zum App Store, um sie zu aktualisieren. 3. Die Ohrhörer erneut verbinden: Drücke bei geöffnetem Case die Einrichtungstaste, bis die Leuchte blinkt. Öffne die Nothing X-App und gehe zu „Neues Gerät koppeln“, um die Ohrhörer zu koppeln. 4. Rufen nach dem Herstellen der Verbindung die Geräteeinstellungsseite der App auf. Tippe auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke, um „GERÄTEEINSTELLUNGEN“ aufzurufen, und tippe auf „FIRMWARE-UPDATE“, um die neueste Firmware zu installieren. 5. Nach der Aktualisierung der Firmware führe Schritt 1 aus, wähle CMF Buds unter „Einstellungen“ – „Bluetooth“ aus und tippe erneut auf „Dieses Gerät ignorieren“. 6. Nach dem Entkoppeln des Geräts führe Schritt 4 aus, um es erneut zu koppeln. Nach Abschluss der Kopplung kehrt das Gerät in den normalen Betriebszustand zurück.

1. **Auf andere Verbindungen überprüfen**:
– Stelle sicher, dass die Uhr nicht per Bluetooth mit einem anderen Smartphone verbunden ist.
2. **Bluetooth-Funktionalität**:
– Überprüfe, ob dein Smartphone über die Bluetooth-Einstellungen nach anderen Bluetooth-Geräten suchen kann, um ein Problem mit dem Smartphone selbst auszuschließen.
3. **Andere Geräteverbindungen**:
– Überprüfe, ob andere Geräte derzeit mit der Uhr verbunden sind.
4. **Uhr neu starten**:
– Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone der Uhr, um **Einstellungen** > **System** > **Neustart** zu öffnen, oder drücke die Krone lange und wähle **Neustart** aus und überprüfe anschließend erneut.
5. **Firmware-Upgrade**:
– Gehe in der CMF Watch-App auf die Seite **Gerät** und wähle **Geräte-Upgrade** aus, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren.
6. **Uhr zurücksetzen**:
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone auf der Uhr, um **Einstellungen** > **System** > **Zurücksetzen** auszuwählen, und prüfe, ob das Problem behoben wird.

Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit werden die Ohrhörer im Dual Connection-Modus nicht automatisch wieder mit dem zweiten Gerät verbunden, wenn die Verbindung aufgrund von Reichweitenüberschreitungen unterbrochen wird und sie dann wieder in Reichweite sind, wenn sich die Ohrhörer gerade in einem Musik-, Anruf- oder Besprechungsmodus befinden. Dieses Verhalten ist keine Fehlfunktion der Ohrhörer. Du kannst sie ohne Bedenken verwenden.

1. Wenn das Lade-Case einen niedrigen Akkustand hat, kann es die Ohrhörer nicht aufladen, aber es kann trotzdem versuchen, sie erneut zu verbinden. Wir empfehlen, den Deckel zu schließen, 2 Sekunden lang zu warten und ihn dann wieder zu öffnen.

2. Wenn der Akkustand des Lade-Cases äußerst gering ist, kann es die Ohrhörer nicht mehr aufladen und keine Verbindung herstellen. Nach dem Aufladen des Cases funktioniert es wieder normal.

Wir empfehlen dringend, das Lade-Case so schnell wie möglich aufzuladen, wenn der Akku schwach ist.

1. Die Gerätesuche ist eine Interaktion zwischen deinem Smartphone und den Ohrhörern. Möglicherweise gibt es Bluetooth-Probleme auf der Smartphoneseite, die dazu führen, dass es die Ohrhörer nicht finden kann. Das liegt nicht an den Ohrhörern. Versuche, das Bluetooth deines Smartphones aus- und wieder einzuschalten, oder starte dein Smartphone neu und führe die Suche erneut aus.

2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lege beide Ohrhörer in das Lade-Case, schließe den Deckel und warte mehr als 30 Sekunden, damit sich die Ohrhörer zurücksetzen können. Alternativ kannst du den Deckel öffnen, die Funktionstaste länger als 10 Sekunden gedrückt halten, um auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann die Kopplung erneut zu versuchen.

1. Stelle sicher, dass die Watch Pro nicht per Bluetooth mit einem anderen Telefon verbunden ist. 2. Um Probleme mit deinem Smartphone oder anderen Geräten auszuschließen, überprüfe, ob dein Smartphone oder anderes Gerät andere Bluetooth-Geräte in der Liste der Bluetooth-Einstellungen erkennen kann. 3. Wenn die obigen Anweisungen dein Problem nicht lösen können, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

1. Wenn deine Watch Pro mit einem anderen Mobilgerät gekoppelt ist, trenne es zuerst, bevor du sie mit deinem Smartphone koppelst. Wenn du die Watch Pro immer noch nicht koppeln kannst, kannst du versuchen, sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor du sie erneut koppelst. 2. Wenn die obigen Anweisungen dein Problem nicht lösen können, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 3. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

1. Wenn die Ohrhörer mit mehreren Geräten gekoppelt wurden, wird nach dem Einschalten zuerst eine Verbindung mit dem zuletzt verbundenen Gerät hergestellt. Überprüfe bitte, ob du gerade das zuletzt verbundene Gerät verwendest.
2. Wenn du die Ohrhörer aus dem Ladecase nimmst, sie das zuletzt verbundene Gerät aber nicht innerhalb von 1 Minute finden, werden sie in einen Timeout-Status versetzt. Um diesen Status zu beenden, musst du die Ohrhörer zurück in das Case legen, den Deckel für 5 Sekunden schließen und ihn dann wieder öffnen, um eine neue Verbindung zu initiieren.
3. Setze die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Funktionstaste am Ladecase mindestens 10 Sekunden lang gedrückt hältst, und kopple die Ohrhörer dann neu.
4. Wird das Problem dadurch nicht behoben, verwende bitte die Nothing X-App, um die aktuelle Version der Software herunterzuladen und zu installieren.

Hinweis: Alle Geräteanpassungen sind bereits in die Einstellungen von Nothing OS 1.1.4 und höher integriert. Bitte halte die Nothing X-App über den Google Play Store auf dem neuesten Stand.

Wenn du ein iOS-Gerät verwendest, führe bitte die folgenden Schritte aus.
1. Öffne die Einstellungen auf deinem iOS-Gerät und wähle „Bluetooth“ aus. Prüfe, ob Ear (2) in der Geräteliste aufgeführt wird. Wenn ja, tippe bitte auf das i-Symbol und wähle „Dieses Gerät entfernen“ aus.
2. Öffne die Nothing X-App und führe die Schritte für die erneute Verbindung von Ear (2) aus.

Möglicherweise gibt es ein logisches Bluetooth-Problem für das Smartphone. Du kannst Bluetooth deaktivieren und erneut aktivieren, das Smartphone neu starten und die Ohrhörer erneut suchen.