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Problem mit der Bluetooth-Verbindung

  • Ich habe Ear (3) sowohl mit meinem Smartphone als auch mit meinem Laptop verbunden und verwende die Ohrhörer für Onlinemeetings auf meinem Laptop. Warum kommt der Ton des Telefongesprächs aus dem Telefon, wenn ich einen Anruf erhalte?

    Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen kann es vorkommen, dass bestimmte Computer oder Plattformen für Onlinemeetings immer wieder versuchen, die Audioverbindung für sich zu beanspruchen. Das führt dazu, dass du wieder den Ton des Onlinemeetings hörst.

    Gehe so vor, um das Problem zu beheben:
    1. Konfiguriere die App für Onlinemeetings so, dass sie einen Audiokanal verwendet, der nicht über Bluetooth läuft.
    2. Wenn die Ohrhörer den Ton aus dem Onlinemeeting nicht weiterleiten, wähle den Bluetooth AG-Kanal in der Meetingsoftware manuell erneut aus. Alternativ kannst du die Ohrhörer erneut koppeln, indem du sie für 5 Sekunden in das Case legst und das Case dann wieder öffnest, um sie erneut zu verbinden.

  • Warum kann ich Ear (3) nach dem Zurücksetzen nicht mit meinem iPhone koppeln?

    Um deine Ear (3) nach dem Zurücksetzen mit deinem iPhone zu koppeln, befolge die folgenden Schritte:

    1. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen.
    2. Tippe auf „Bluetooth“.
    3. Suche in der Geräteliste nach den Ohrhörern, die gelöscht werden sollen.
    4. Tippe neben den Ohrhörern auf das „i“.
    5. Tippe auf „Dieses Gerät ignorieren“.
    6. Tippe zum Bestätigen im Pop-up auf „Dieses Gerät ignorieren“.
    7. Öffne die Nothing X-App, um die Ohrhörer wieder zu koppeln.

  • Warum sehe ich Ear (3) nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte auf meinem Smartphone?

    Um das Problem zu lösen, versuche die folgenden Lösungsansätze:

    1. Schalte die Bluetooth-Funktion deines Telefons aus und wieder ein oder starte dein Gerät neu, um zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
    2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lege beide Ohrhörer in das Lade-Case, schließe den Deckel und warte 30 Sekunden lang, damit die Ohrhörer neu starten können. Alternativ kannst du sie auch in das Case legen, den Deckel öffnen und die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang drücken, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Versuche anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.

  • Ear (3) stellt keine Verbindung zu einem Gerät innerhalb der Bluetooth-Reichweite her. Was kann ich tun?

    Die Ohrhörer werden automatisch getrennt, wenn sie sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden. Wenn du innerhalb von 10 Minuten in den entsprechenden Bereich zurückkehrst, wird die Verbindung automatisch wiederhergestellt. Wenn sie sich länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite befinden, werden sie in einen Timeout-Zustand ohne Verbindung versetzt. Um die Verbindung wiederherzustellen, versuche eine der folgenden Optionen:

    1. Verbinde sie manuell neu. Lege die Ohrhörer dazu einfach in das Lade-Case, schließe es für 5 Sekunden und öffne es wieder, um die Ohrhörer einzuschalten und die Verbindung wiederherzustellen.
    2. Halte die Funktionstaste am Lade-Case 5 Sekunden lang gedrückt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, blinkt die LED 10 Sekunden lang rot. Führe die Kopplung dann erneut durch.
    3. Wenn das Problem weiterhin besteht, lade bitte die neueste Version der Nothing X-App herunter und versuche es noch einmal.

  • Was kann ich tun, wenn sich Ear (3) nicht automatisch (wieder) mit meinem Gerät verbindet?

    Probiere eine der folgenden Möglichkeiten aus:

    1. Wenn die Kopfhörer über Verbindungseinträge verfügen, verbinden sie sich beim Einschalten zuerst wieder mit dem Gerät, mit dem sie zuletzt verbunden waren. Überprüfe, ob das Gerät, mit dem du die Kopfhörer zuletzt benutzt hast, das aktuelle Gerät ist, mit dem du dich verbinden möchtest.
    2. Sobald du die Ohrhörer aus dem Lade-Case genommen hast, wechseln die Ohrhörer in einen Timeoutstatus ohne Verbindung, wenn das zuletzt verbundene Gerät nicht innerhalb einer Minute gefunden wird. Um diesen Zustand zu beenden, legst du die Ohrhörer zurück in das Lade-Case, schließt den Deckel für 5 Sekunden und öffnest ihn dann wieder, um eine neue Verbindung herzustellen.
    3. Halte die Funktionstaste am Lade-Case mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, und kopple die Ohrhörer dann erneut.
    4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, lade bitte die Nothing X-App herunter, aktualisiere sie auf die neueste Firmware und versuche es erneut.

    *Alle Geräteanpassungen sind in Version 1.1.4 von Nothing OS und höher integriert. Bitte halte die Nothing X-App über den Google Play Store auf dem neuesten Stand.

  • Mein iPhone ist gleichzeitig mit beiden Kopfhörern und meiner Uhr verbunden. Warum wird der Ton der Essential-Nachrichten über die Uhr abgespielt?
    Das liegt an den Kompatibilitätseinschränkungen des iOS-Systems. Wenn ein iPhone gleichzeitig mit einem Bluetooth-Headset und einer Smartwatch verbunden ist, bestimmt das System das Audioausgabegerät anhand der Reihenfolge der Verbindung:
    Wenn du zuerst das Headset und dann die Uhr anschließt, wird die Stimme der Nachrichtensendung von der Uhr ausgegeben.
    Wenn du zuerst die Uhr und dann das Headset anschließt, wird der Ton über das Headset ausgegeben.
    Es wird empfohlen, dass du bei der Verwendung von Sprachfunktionen wie Nachrichtensendungen die Verbindungsreihenfolge der Geräte nach deinen Bedürfnissen anpasst, um sicherzustellen, dass der Ton vom gewünschten Gerät abgespielt wird.
     
    Hinweis: Diese Funktion ist derzeit nur für Überseas-Benutzer verfügbar.
  • Was kann ich tun, wenn beim Koppeln meiner Uhr mit meinem Smartphone ein PIN-Code-Fehler angezeigt wird?

    1. Wenn deine Watch 3 Pro mit einem anderen Mobilgerät gekoppelt ist, trenne es zuerst, bevor du sie mit deinem Smartphone koppelst. Wenn du die Watch 3 Pro immer noch nicht koppeln kannst, kannst du versuchen, sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor du sie erneut koppelst.
    2. Wenn die obigen Anweisungen dein Problem nicht lösen können, drücke die Taste auf der Watch 3 Pro, um das Menü „Einstellungen“ >„System“ aufzurufen, und wähle dann „Neustart“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neustart“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.
    3. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der Nothing X-App auf die neueste Version aktualisieren. Gehe dazu in der Nothing X-App zu „Meine Geräte“ >„Info“ >„Firmwareupdate“.
    4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch 3 Pro, um das Menü „Einstellungen >System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn mein Smartphone die Bluetooth-Funktion meiner Watch 3 Pro nicht erkennt?

    1. Auf andere Verbindungen überprüfen:
    – Stelle sicher, dass die Uhr nicht per Bluetooth mit einem anderen Smartphone verbunden ist.
    2. Bluetooth-Funktionalität:
    – Überprüfe, ob dein Smartphone über die Bluetooth-Einstellungen nach anderen Bluetooth-Geräten suchen kann, um ein Problem mit dem Smartphone selbst auszuschließen.
    3. Andere Geräteverbindungen:
    – Überprüfe, ob andere Geräte derzeit mit der Uhr verbunden sind.
    4. Uhr neu starten:
    – Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone der Uhr, um „Einstellungen“ > „System“ > „Neustart“ zu öffnen, oder drücke die Krone lange und wähle „Neustart“ aus und prüfe anschließend erneut.
    5. Firmwareupgrade:
    – Gehe in der Nothing X-App zu „Meine Geräte“ > „Info“ > „Firmwareupdate“, um ein Firmwareupgrade auf die neueste Version durchzuführen.
    6. Uhr zurücksetzen:
    Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone auf der Uhr, um „Einstellungen“ > „System“ > „Zurücksetzen“ auszuwählen, und prüfe, ob das Problem behoben wird.

  • Warum verbindet sich mein Kopfhörer nur mit einem Gerät, wenn ich weggehe und zurückkomme, obwohl er mit zwei Geräten per Dual Connection verbunden war?
    Wenn der Kopfhörer im Dual Connection-Modus die Verbindung unterbricht, weil die Reichweite überschritten wurde, wird die Verbindung zum zweiten Gerät nur dann automatisch wiederhergestellt, wenn sich der Kopfhörer gerade nicht in einem Musik-, Anruf- oder Besprechungsmodus befindet, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Wenn er sich in einem dieser Zustände befindet, wird er sich nicht automatisch wieder mit dem zweiten Gerät verbinden. Dieses Verhalten ist normal und stellt keine Fehlfunktion dar.
  • Ich habe meine Kopfhörer sowohl mit meinem Smartphone als auch mit meinem Laptop verbunden und nutze sie für Onlinemeetings auf meinem Laptop. Warum kommt der Ton des Telefonats aus dem Smartphone, wenn ich einen Anruf erhalte?
    Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen kann es vorkommen, dass bestimmte Computer oder Plattformen für Onlinemeetings immer wieder versuchen, die Audioverbindung für sich zu beanspruchen. Das führt dazu, dass du wieder den Ton des Onlinemeetings hörst. Gehe so vor, um das Problem zu beheben: 1. Konfiguriere die App für Onlinemeetings so, dass sie einen Audiokanal verwendet, der nicht über Bluetooth läuft. 2. Wenn die Kopfhörer den Ton aus dem Onlinemeeting nicht weiterleiten, wähle den Bluetooth AG-Kanal in der Meetingsoftware manuell erneut aus. Alternativ kannst du den Kopfhörer auch über den Netzschalter aus- und wieder einschalten, um die automatische Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen. Dadurch wird der richtige Audioausgangskanal für das Netzwerkmeeting wiederhergestellt.
  • Warum kann mein Gerät die Kopfhörer bei der Kopplung nicht finden?
    1. Die Geräteerkennung ist ein interaktiver Prozess zwischen Smartphone und Kopfhörern. Manchmal kann das Smartphone ein Problem mit den Bluetooth-Funktionen haben, das verhindert, dass die Kopfhörer gefunden werden. Dies ist keine Fehlfunktion der Kopfhörer. Du kannst versuchen, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten oder dein Gerät neu zu starten und erneut zu suchen. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, halte die Bluetooth-Kopplungstaste länger als 10 Sekunden gedrückt, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Alternativ kannst du den Kopfhörer mit der Einschalttaste neu starten und einen erzwungenen Neustart versuchen, indem du die Bluetooth-Kopplungstaste gedrückt hältst, während du das USB-Typ-C-Kabel ein- und aussteckst.
  • Warum dauert es eine Weile, bis mein Kopfhörer nach dem Verbinden mit einem Gerät Ton ausgibt?
    Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen im Zusammenhang mit der Bluetooth-Verbindungspriorität und der Dual Connection-Funktionalität einiger Geräte kann es zu einer Verzögerung der Audioausgabe kommen, wenn im Dual Connection-Modus der Musikkanal gewechselt oder die Verbindung unterbrochen wird. Dies ist ein häufiges Problem, das alle Over-Ear-Bluetooth-Kopfhörer auf dem Markt betreffen kann. Wir empfehlen, die Kopfhörer direkt an das Gerät anzuschließen, das du verwenden möchtest, und die Hintergrund-Audio-Apps auf anderen verbundenen Geräten zu schließen. Das ist kein Fehler des Kopfhörers. Du kannst ihn bedenkenlos weiter verwenden.
  • Warum haben sich die Kopfhörer nicht automatisch wieder verbunden, nachdem ich mich wieder in Reichweite befand?
    Wenn die Bluetooth-Verbindung aufgrund der Entfernung unterbrochen wird, trennt der Kopfhörer automatisch die Verbindung. Wenn du innerhalb von 10 Minuten zurückkehrst, werden die Kopfhörer automatisch wieder verbunden. Wenn du länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite bist, wechselt der Kopfhörer in einen Timeout-Zustand und verbindet sich nicht automatisch wieder. Versuche Folgendes: 1. Stelle in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts die Verbindung manuell per Tippen wieder her, um die Kopfhörer wieder zu verbinden, oder schalte den Netzschalter aus und dann wieder ein, um die Verbindung neu zu initiieren. 2. Halte die Multifunktionstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, und kopple die Kopfhörer dann erneut. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, lade die neueste Firmware herunter, aktualisiere sie mit der Nothing X-App und versuche es erneut.
  • Warum haben sich die Kopfhörer nicht automatisch wieder mit meinem Gerät verbunden?
    1. Wenn der Kopfhörer mit mehreren Geräten verbunden ist, verbindet er sich beim Einschalten vorrangig mit dem zuletzt verbundenen Gerät. Stelle sicher, dass das Gerät, das du gerade verwendest, das letzte war, das mit den Kopfhörern verbunden war. 2. Nach dem Einschalten oder Beenden des Ruhezustands versucht der Kopfhörer 1 Minute lang, sich wieder zu verbinden. Wenn die Verbindung nicht wiederhergestellt werden kann, wechselt der Kopfhörer für 2 Minuten in den Kopplungsmodus. Während dieser Zeit empfehlen wir, die Kopfhörer erneut auf dem Gerät zu suchen und manuell zu verbinden. Wenn die Verbindung nicht innerhalb von 2 Minuten hergestellt wird, wird der Kopfhörer in einen nicht verbundenen Zustand versetzt und erfordert ein manuelles Drücken der Bluetooth-Kopplungstaste, bis die weiße LED zu blinken beginnt, um den Kopplungsmodus zu aktivieren. 3. Bitte überprüfe, ob ein USB-C Audio- oder 3,5-mm-Kabel eingesteckt ist. Wenn eine kabelgebundene Verbindung erkannt wird, hat diese Vorrang und die Bluetooth-Verbindung wird automatisch unterbrochen. Sobald das Kabel entfernt wird, stellt der Kopfhörer automatisch eine neue Bluetooth-Verbindung her. 4. Halte die Bluetooth-Kopplungstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und ihn dann erneut zu koppeln. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, lade die neueste Firmware herunter, aktualisiere sie mit der Nothing X-App und versuche es erneut. Alle Geräteanpassungen sind bereits in die Einstellungen von Nothing OS 1.1.4 und höher integriert. Bitte halte die Nothing X-App über den Google Play Store auf dem neuesten Stand.
  • Was kann ich tun, wenn mein Smartphone die Bluetooth-Funktion meiner Watch 3 Pro nicht erkennt?
    1. **Auf andere Verbindungen überprüfen**:
    – Stelle sicher, dass die Uhr nicht per Bluetooth mit einem anderen Smartphone verbunden ist.
    2. **Bluetooth-Funktionalität**:
    – Überprüfe, ob dein Smartphone über die Bluetooth-Einstellungen nach anderen Bluetooth-Geräten suchen kann, um ein Problem mit dem Smartphone selbst auszuschließen.
    3. **Andere Geräteverbindungen**:
    – Überprüfe, ob andere Geräte derzeit mit der Uhr verbunden sind.
    4. **Uhr neu starten**:
    – Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone der Uhr, um **Einstellungen** > **System** > **Neustart** zu öffnen, oder drücke die Krone lange und wähle **Neustart** aus und überprüfe anschließend erneut.
    5. **Firmware-Upgrade**:
    – Gehe in der Nothing X -App auf die Seite **Gerät** und wähle **Geräte-Upgrade** aus, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren.
    6. **Uhr zurücksetzen**:
    Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone auf der Uhr, um **Einstellungen** > **System** > **Zurücksetzen** auszuwählen, und prüfe, ob das Problem behoben wird.
  • Warum verbinden sich meine CMF-Ohrhörer nur mit einem Gerät, wenn ich die Reichweite verlasse und wieder zurückkomme?

    Wenn sich die Ohrhörer im Dual Connection-Modus befinden, die Verbindung aufgrund einer Überschreitung der Verbindungsreichweite trennen und dann wieder in Reichweite zurückkehren, werden sie nicht automatisch wieder mit dem zweiten Gerät verbunden, wenn sie sich im Musik-, Anruf- oder Meetingmodus befinden. Du kannst sicher sein, dass dies nicht auf einen Fehler der CMF-Ohrhörer hinweist.

  • Warum verbinden sich die Ohrhörer nicht automatisch wieder mit meinem Smartphone, wenn der Akku des Lade-Cases leer ist?

    1. Wenn das Lade-Case einen niedrigen Akkustand hat, kann es die Ohrhörer nicht aufladen, aber es kann trotzdem versuchen, sie erneut zu verbinden. Wir empfehlen, den Deckel zu schließen, 2 Sekunden lang zu warten und ihn dann wieder zu öffnen.

    2. Wenn der Akkustand des Lade-Cases äußerst gering ist, kann es die Ohrhörer nicht mehr aufladen und keine Verbindung herstellen. Nach dem Aufladen des Cases funktioniert es wieder normal.

    Wir empfehlen dringend, das Lade-Case so schnell wie möglich aufzuladen, wenn der Akku schwach ist.

  • Warum sehe ich die CMF-Ohrhörer nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte auf meinem Smartphone?

    1. Schalte die Bluetooth-Funktion deines Telefons aus und wieder ein oder starte dein Gerät neu, um zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
    2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lege beide Ohrhörer in das Lade-Case, schließe den Deckel und warte 30 Sekunden lang, damit die Ohrhörer neu starten können. Alternativ kannst du sie auch in das Case legen, den Deckel öffnen und die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang drücken, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Versuche anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.

  • Warum kann ich die Nothing X-App nicht verwenden, um eine Verbindung mit den CMF-Ohrhörern herzustellen, während ich auf einem iOS-Gerät telefoniere?

    Das ist ganz normal. Wenn du mit einem iOS-Gerät verbunden bist, wird für die Bluetooth-Verbindung über die App das BLE-Protokoll (Bluetooth Low Energy) verwendet. Die Ohrhörer und die App stellen eine Verbindung über Bluetooth mit geringem Stromverbrauch her. Während eines Anrufs priorisiert das System die dafür benötigte Rechenleistung und Kommunikationsbandbreite. Daher wird die Kommunikation über Bluetooth mit geringem Stromverbrauch (BLE) unterbrochen.

  • Warum dauert es eine Weile, bis der Ton über die CMF-Ohrhörer abgespielt wird, nachdem die Verbindung zu einem Gerät hergestellt wurde?

    Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit „Bluetooth Fast Pair“ und „Dual Connection“ einiger Gerätesysteme kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Audioausgabe kommen, wenn du den Musikkanal wechselst oder versuchst, dein Gerät zu verbinden. Du kannst sicher sein, dass dies nicht auf einen Fehler der CMF-Ohrhörer hinweist.

  • Was kann ich tun, wenn sich die CMF-Ohrhörer nicht wieder mit einem Gerät in Bluetooth-Reichweite verbinden?

    1. Die Ohrhörer werden automatisch getrennt, wenn sie sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden. Wenn du innerhalb von 10 Minuten in den entsprechenden Bereich zurückkehrst, wird die Verbindung automatisch wiederhergestellt. Wenn sie sich länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite befinden, werden sie in einen Timeout-Zustand ohne Verbindung versetzt. Du kannst sie manuell wieder verbinden. Lege die Ohrhörer dazu einfach in das Lade-Case, schließe es für 5 Sekunden und öffne es wieder, um die Ohrhörer einzuschalten und die Verbindung wiederherzustellen.
    2. Halte die Funktionstaste am Lade-Case 5 Sekunden lang gedrückt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Reset abgeschlossen ist, blinkt die LED 10 Sekunden lang rot. Führe die Kopplung dann erneut durch.
    3. Wenn das Problem weiterhin besteht, lade bitte die neueste Version der Nothing X-App herunter und versuche es noch einmal.

  • Ich habe Ear (open) sowohl mit meinem Smartphone als auch mit meinem Laptop verbunden und verwende die Ohrhörer für Onlinemeetings auf meinem Laptop. Warum kommt der Ton des Telefongesprächs aus dem Telefon, wenn ich einen Anruf erhalte?

    Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen kann es vorkommen, dass bestimmte Computer oder Plattformen für Onlinekonferenzen immer wieder versuchen, die Audioverbindung für sich zu beanspruchen. Das führt dazu, dass du wieder den Ton der Onlinekonferenz hörst.

    Gehe so vor, um das Problem zu beheben:
    1) Konfiguriere die App für Onlinemeetings so, dass sie einen Audiokanal verwendet, der nicht über Bluetooth läuft.
    2) Wenn die Ohrhörer den Ton aus dem Onlinemeeting nicht weiterleiten, wähle den Bluetooth AG-Kanal in der Meetingsoftware manuell erneut aus. Alternativ kannst du die Ohrhörer erneut koppeln, indem du sie für 5 Sekunden in das Case legst und das Case dann wieder öffnest, um sie erneut zu verbinden.

  • Warum sehe ich Ear (open) nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte auf meinem Smartphone?

    1. Das hat nichts mit Ear (open) zu tun, sondern mit deinem Telefon. Schalte die Bluetooth-Funktion deines Telefons aus und wieder ein oder starte dein Gerät neu, um zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
    2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lege beide Ohrhörer in das Lade-Case, schließe den Deckel und warte 30 Sekunden lang, damit die Ohrhörer neu starten können. Alternativ kannst du sie auch in das Case legen, den Deckel öffnen und die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang drücken, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Versuche anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.

  • Was kann ich tun, wenn sich Ear (open) nicht wieder mit einem Gerät in Bluetooth-Reichweite verbindet?

    1. Die Ohrhörer werden automatisch getrennt, wenn sie sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden. Wenn du innerhalb von 10 Minuten in den entsprechenden Bereich zurückkehrst, wird die Verbindung automatisch wiederhergestellt. Wenn sie sich länger als 10 Minuten außerhalb der Reichweite befinden, werden sie in einen Timeout-Zustand ohne Verbindung versetzt. Du kannst sie manuell wieder verbinden. Lege die Ohrhörer dazu einfach in das Lade-Case, schließe es für 5 Sekunden und öffne es wieder, um die Ohrhörer einzuschalten und die Verbindung wiederherzustellen.
    2. Halte die Funktionstaste am Lade-Case 5 Sekunden lang gedrückt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Reset abgeschlossen ist, blinkt die LED 10 Sekunden lang rot. Führe die Kopplung dann erneut durch.
    3. Wenn das Problem weiterhin besteht, lade bitte die neueste Version der Nothing X-App herunter und versuche es noch einmal.

  • Was kann ich tun, wenn sich Ear (open) nicht automatisch (wieder) mit meinem Gerät verbindet?

    1. Nach dem Einschalten verbinden sich die Ohrhörer wieder mit dem zuletzt verbundenen Gerät. Du wirst gefragt, ob das zuletzt verwendete Gerät auch das ist, das du gerade verwendest.
    2. Wenn du die Ohrhörer aus dem Lade-Case nimmst, sie das zuletzt verbundene Gerät aber nicht innerhalb von 1 Minute finden, werden sie in einen Timeout-Status versetzt. Um diesen Status zu beenden, musst du die Ohrhörer zurück in das Case legen, den Deckel für 5 Sekunden schließen und ihn dann wieder öffnen, um eine neue Verbindung zu initiieren.
    3. Setze die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Funktionstaste am Lade-Case mindestens 10 Sekunden lang gedrückt hältst, und kopple die Ohrhörer dann neu.
    4. Aktualisiere die Nothing X-App auf die neueste Softwareversion.

    Hinweise: Alle Geräteanpassungen sind bereits in die Einstellungen von Nothing OS 1.1.4 und höher integriert. Bitte halte die Nothing X-App über den Google Play Store auf dem neuesten Stand.

  • Warum wird auf dem iPhone nach dem Verbinden mit CMF Buds immer wieder „Gerät ignorieren“ angezeigt?

    Wenn du nach dem Verbinden der CMF Buds mit iOS auf deinem iPhone die Aufforderung „Gerät ignorieren“ erhältst, befolge bitte die folgenden Schritte: 1. Öffne auf deinem iPhone „Einstellungen“ und tippe auf „Bluetooth“. Suche in der Liste der Geräte nach den Ohrhörern, die entkoppelt werden sollen. Tippe auf das „i“-Symbol neben den Ohrhörern und dann auf „Dieses Gerät ignorieren“. 2. Stelle sicher, dass deine App aktuell ist, oder gehe zum App Store, um sie zu aktualisieren. 3. Die Ohrhörer erneut verbinden: Drücke bei geöffnetem Case die Einrichtungstaste, bis die Leuchte blinkt. Öffne die Nothing X-App und gehe zu „Neues Gerät koppeln“, um die Ohrhörer zu koppeln. 4. Rufen nach dem Herstellen der Verbindung die Geräteeinstellungsseite der App auf. Tippe auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke, um „GERÄTEEINSTELLUNGEN“ aufzurufen, und tippe auf „FIRMWARE-UPDATE“, um die neueste Firmware zu installieren. 5. Nach der Aktualisierung der Firmware führe Schritt 1 aus, wähle CMF Buds unter „Einstellungen“ – „Bluetooth“ aus und tippe erneut auf „Dieses Gerät ignorieren“. 6. Nach dem Entkoppeln des Geräts führe Schritt 4 aus, um es erneut zu koppeln. Nach Abschluss der Kopplung kehrt das Gerät in den normalen Betriebszustand zurück.

  • Was kann ich tun, wenn mein Smartphone die Bluetooth-Funktion meiner Watch Pro 2 nicht erkennt?

    1. **Auf andere Verbindungen überprüfen**:
    – Stelle sicher, dass die Uhr nicht per Bluetooth mit einem anderen Smartphone verbunden ist.
    2. **Bluetooth-Funktionalität**:
    – Überprüfe, ob dein Smartphone über die Bluetooth-Einstellungen nach anderen Bluetooth-Geräten suchen kann, um ein Problem mit dem Smartphone selbst auszuschließen.
    3. **Andere Geräteverbindungen**:
    – Überprüfe, ob andere Geräte derzeit mit der Uhr verbunden sind.
    4. **Uhr neu starten**:
    – Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone der Uhr, um **Einstellungen** **System** **Neustart** zu öffnen, oder drücke die Krone lange und wähle **Neustart** aus und überprüfe anschließend erneut.
    5. **Firmware-Upgrade**:
    – Gehe in der App auf die Seite **Gerät** und wähle **Geräte-Upgrade** aus, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren.
    6. **Uhr zurücksetzen**:
    Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone auf der Uhr, um **Einstellungen** **System** **Zurücksetzen** auszuwählen, und prüfe, ob das Problem behoben wird.

  • Warum verbinden sich meine CMF Buds Pro 2 nur mit einem Gerät, wenn ich die Reichweite verlasse und wieder zurückkomme?

    Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit werden die Ohrhörer im Dual Connection-Modus nicht automatisch wieder mit dem zweiten Gerät verbunden, wenn die Verbindung aufgrund von Reichweitenüberschreitungen unterbrochen wird und sie dann wieder in Reichweite sind, wenn sich die Ohrhörer gerade in einem Musik-, Anruf- oder Besprechungsmodus befinden. Dieses Verhalten ist keine Fehlfunktion der Ohrhörer. Du kannst sie ohne Bedenken verwenden.

  • Warum verbinden sich die Ohrhörer nicht automatisch wieder mit meinem Smartphone, wenn der Akku des Lade-Cases leer ist?

    1. Wenn das Lade-Case einen niedrigen Akkustand hat, kann es die Ohrhörer nicht aufladen, aber es kann trotzdem versuchen, sie erneut zu verbinden. Wir empfehlen, den Deckel zu schließen, 2 Sekunden lang zu warten und ihn dann wieder zu öffnen.

    2. Wenn der Akkustand des Lade-Cases äußerst gering ist, kann es die Ohrhörer nicht mehr aufladen und keine Verbindung herstellen. Nach dem Aufladen des Cases funktioniert es wieder normal.

    Wir empfehlen dringend, das Lade-Case so schnell wie möglich aufzuladen, wenn der Akku schwach ist.

  • Warum findet mein Gerät die Buds nicht, wenn es sich im Kopplungsmodus befindet?

    1. Die Gerätesuche ist eine Interaktion zwischen deinem Smartphone und den Ohrhörern. Möglicherweise gibt es Bluetooth-Probleme auf der Smartphoneseite, die dazu führen, dass es die Ohrhörer nicht finden kann. Das liegt nicht an den Ohrhörern. Versuche, das Bluetooth deines Smartphones aus- und wieder einzuschalten, oder starte dein Smartphone neu und führe die Suche erneut aus.

    2. Wenn das Problem weiterhin besteht, lege beide Ohrhörer in das Lade-Case, schließe den Deckel und warte mehr als 30 Sekunden, damit sich die Ohrhörer zurücksetzen können. Alternativ kannst du den Deckel öffnen, die Funktionstaste länger als 10 Sekunden gedrückt halten, um auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann die Kopplung erneut zu versuchen.