1. Da die Gerätesuche ein interaktiver Prozess zwischen Mobiltelefon und Ohrhörern ist, kann ein Bluetooth-Problem auf Mobiltelefonseite vorliegen, das die Erkennung der Ohrhörer verhindert. Dieses Problem liegt nicht an den Ohrhörern selbst. Versuchen Sie, Bluetooth auf Ihrem Mobiltelefon zu deaktivieren und anschließend wieder zu aktivieren oder das Gerät neu zu starten und die Suche erneut durchzuführen.
2. Sollte das Problem weiterhin bestehen, legen Sie beide Ohrhörer in das Ladecase, schließen Sie den Deckel und warten Sie mindestens 30 Sekunden, um einen Neustart der Ohrhörer zu erzwingen. Alternativ können Sie die Ohrhörer in das Case legen, den Deckel öffnen und die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Versuchen Sie es anschließend erneut.