Bei Verwendung eines iOS-Geräts verbindet sich die App über das BLE-Protokoll (Bluetooth Low Energy) mit den Kopfhörern. Während eines Telefonats priorisiert das System dieses und stellt ihm den Großteil seiner Rechenleistung und Kommunikationsbandbreite zur Verfügung. Dadurch wird die BLE-Kommunikation vorübergehend unterbrochen, und die App kann sich in diesem Moment nicht mit den Kopfhörern verbinden. Dies ist normales Verhalten und kein Fehler.