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Problem mit Trainings- und Gesundheitsdaten

  • Warum ist die Herzfrequenzkurve auf meiner Uhr unterbrochen und unvollständig?

    1. Die Herzfrequenzdaten werden nur aufgezeichnet, wenn die Uhr getragen wird. Es ist normal, dass Lücken entstehen, wenn die Uhr nicht getragen wird.
    2. Wenn die Uhr zu locker oder falsch getragen wird, kann der Herzfrequenzsensor fälschlicherweise erkennen, dass sie nicht getragen wird, was zu fehlenden Herzfrequenzdaten führt.
    3. Wenn das Problem weiterhin besteht, drücke die funktionale Krone der Uhr, um **Einstellungen** > **System** > **Neustart** zu öffnen, oder drücke die Krone lange und wähle **Neustart** aus und überprüfe anschließend erneut.
    4. Gehe in der CMF Watch-App auf die Seite **Gerät** und wähle **Geräte-Upgrade** aus, um die Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren und so ein besseres Erlebnis zu haben.
    5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die funktionale Krone auf der Uhr, um **Einstellungen** > **System** > **Zurücksetzen** auszuwählen, und prüfe, ob das Problem behoben wird.

    **Hinweis**: Vergewissere dich, dass die Rückseite der Uhr sauber, trocken und frei von Verschmutzungen ist. Der Bereich der Überwachungseinheit sollte eng und bequem an deinem Handgelenk anliegen. Klebe keine Folie auf die Rückseite der Uhr, da sonst die Sensoren zur Erkennung des Tragens am Körper beeinträchtigt werden könnten, was zu ungenauen oder unvollständigen Messungen von Herzfrequenz, Blutsauerstoff, Schlaf und anderen Messwerten führt.

  • Warum ist die Herzfrequenzanzeige meiner Watch Pro unregelmäßig und unvollständig?

    1. Die Watch Pro zeichnet die Herzfrequenzdaten nur auf, wenn du sie am Handgelenk trägst. Wenn du die Watch Pro nicht am Handgelenk trägst, gibt es Lücken in den Daten, was normal ist. 2. Wenn die Watch Pro locker oder falsch getragen wird oder wenn der Status des Herzfrequenzerkennungssensors als „nicht getragen“ identifiziert wird, gibt es Lücken in den Herzfrequenzdaten. 3. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. Vergewissere dich, dass die Gehäuserückseite der Watch Pro sauber, trocken und frei von Verschmutzungen ist, bevor du sie am Handgelenk trägst. Klebe keine Schutzfolie auf die Gehäuserückseite der Watch Pro, da dies die Sensoren beeinträchtigen und zu ungenauen oder fehlenden Datensätzen von Herzfrequenz, Blutsauerstoff oder Schlafdaten führen kann.

  • Was kann ich tun, wenn der Schrittzähler meiner Watch Pro ungenau ist?

    1. Trage die Watch Pro richtig. 2. Der Schrittzähler verwendet einen Gsensor-Algorithmus, um die Schritte zu berechnen, und dieser lässt eine gewisse Fehlerspanne zu, was normal ist. 3. Wenn die Messung signifikant fehlerhaft ist, empfiehlt es sich, die Taste auf der Watch Pro zu drücken, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn meine Watch Pro meine Herzfrequenz nicht messen kann?

    1. Trage die Watch Pro richtig. 2. Aktiviere die Herzfrequenzmessung und überprüfe, ob die Anzeige auf der Gehäuserückseite der Watch Pro blinkt. Wenn die Leuchte nicht blinkt, empfiehlt es sich, die Taste auf der Watch Pro zu drücken, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 3. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn die Stressmessung meiner Watch Pro ungenau ist oder nicht angezeigt wird?

    1. Trage die Watch Pro richtig. Während der Stressmessung solltest du dich nicht bewegen. Wenn du deinen Arm schüttelst, beeinträchtigt das die Messgenauigkeit. 2. Die Watch Pro verwendet einen Algorithmus, um den Stress zu berechnen, und diese Messung lässt eine gewisse Fehlerspanne zu, was normal ist. 3. Wenn du mit der Messung beginnst, überprüfe, ob die Kontrollleuchte auf der Rückseite der Watch Pro blinkt. Wenn die Leuchte nicht blinkt, empfiehlt es sich, die Taste auf der Watch Pro zu drücken, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn meine Watch Pro zu lange braucht, um die Schlafdaten zu synchronisieren?

    1. Stelle sicher, dass die Watch Pro mit der App und mit Bluetooth verbunden ist. 2. Öffne die CMF Watch-App und wische auf der Startseite nach unten, um die Daten zu synchronisieren. 3. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Aktualisiere die CMF Watch-App im Google Play Store oder App Store auf die neueste Version, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. 6. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn die Überwachung der Schlafdaten auf meiner Watch Pro ungenau ist?

    1. Die Watch Pro nutzt einen Gsensor, um festzustellen, ob sich die tragende Person in einem niedrigen Aktivitätszustand befindet, um Schlaf zu erkennen. Sie kann keine 100%ige Genauigkeit aus physiologischer Sicht garantieren, was normal ist. 2. Wenn du feststellst, dass die Schlafdaten nicht genau sind, wenn du tatsächlich geschlafen hast, aktualisiere die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, gehst auf die Geräteseite und klickst auf Geräte-Upgrade, um die neuesten Firmware-Funktionen zu nutzen. 3. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. Tipps: Die Watch Pro muss richtig getragen werden, um eine genaue Datenerfassung zu gewährleisten.

  • Was kann ich tun, wenn die Herzfrequenzmessung meiner Watch Pro ungenau ist oder nicht angezeigt wird?

    1. Trage die Watch Pro richtig. 2. Wenn du mit der Messung der Herzfrequenz beginnst, überprüfe, ob die Kontrollleuchte auf der Rückseite der Watch Pro blinkt. Wenn die Leuchte nicht blinkt, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 3. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 4. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. Hinweis: Eine Überdehnung der Muskeln kann ebenfalls zu ungenauen Herzfrequenzdaten führen. Daher besteht die geringe Wahrscheinlichkeit, dass die Herzfrequenz beim Krafttraining der Arme ungenau gemessen wird. Das ist ein allgemeines Problem bei allen Herzfrequenzsensoren. Es handelt sich nicht um ein Problem der Produktqualität, du kannst die Watch Pro also bedenkenlos verwenden.

  • Was kann ich tun, wenn die Blutsauerstoffmessung meiner Watch Pro ungenau ist oder nicht angezeigt wird?

    1. Trage die Watch Pro richtig. 2. Um genaue Blutsauerstoffmessungen zu gewährleisten, solltest du während der Messung stehen bleiben. Wenn du dich während der Messung bewegst oder mit den Armen schwingst, kann es sein, dass die Watch Pro ungenaue Messwerte liefert oder überhaupt keine Daten messen kann. 3. Wenn du mit der Messung beginnst, überprüfe, ob die Kontrollleuchte auf der Rückseite der Watch Pro blinkt. Wenn die Leuchte nicht blinkt, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn sich die Trainingsdaten meiner Watch Pro nicht zurücksetzen lassen?

    1. Die Trainingsdaten der Watch Pro werden jeden Tag um 00:00 Uhr automatisch gelöscht. Die Daten werden ab dem nächsten Tag wieder aufgezeichnet. 2. Wenn du die Daten manuell löschen möchtest, kannst du das tun, indem du die Watch Pro auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Da dieser Vorgang deine Daten gefährden kann, empfehlen wir ihn nicht. 3. Wenn die Daten nicht zurückgesetzt werden können, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Was kann ich tun, wenn meine Watch Pro die Entfernung oder Geschwindigkeit beim Training im Freien nicht genau misst?

    1. 1. Trage die Watch Pro richtig. 2. Die Entfernung/Geschwindigkeit wird mithilfe des Gsensor-Algorithmus berechnet, der eine gewisse Fehlerquote zulässt. Um die Genauigkeit der Messungen zu gewährleisten, solltest du die Watch Pro mindestens ein bis zwei Fingerbreit von deinem Handgelenk entfernt tragen. Trage das Uhrenband locker genug, dass es bequem sitzt, aber ziehe es für genauere Messungen während des Trainings an. 3. Wenn die obigen Anweisungen dein Problem nicht lösen können, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.

  • Warum misst meine Watch Pro die Entfernung und den Kalorienverbrauch beim Outdoor-Training nicht genau?

    Im Outdoor-Trainingsmodus werden die Entfernungsangaben von den GPS-Positionsdaten beeinflusst und die verbrannten Kalorien werden auf der Grundlage der zurückgelegten Strecke berechnet. Wenn das Gebiet, in dem du trainierst, nicht offen genug ist, z. B. wenn du durch eine unterirdische Passage gehst oder an Gebäuden vorbeikommst, geht das GPS-Signal verloren, was zu statistischen Verzerrungen in deinen Daten führt. Wenn du das Training auf deiner Watch Pro nicht anhältst oder pausierst, wenn du dein Training beendest und mit öffentlichen Verkehrsmitteln weiterfährst, führt dies ebenfalls zu einem gewissen Fehler in deinen Daten.

  • Was kann ich tun, wenn die Daten meiner Watch Pro nicht mit dem iOS-Gerät, mit dem ich sie verwende, synchronisiert werden können?

    1. Stelle sicher, dass deine Watch Pro mit der CMF Watch-App und mit Bluetooth verbunden ist. 2. Wenn die obigen Anweisungen dein Problem nicht lösen können, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen, und wähle dann „Neu starten“ aus. Oder drücke die Taste und halte sie gedrückt und wähle dann „Neu starten“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde. 3. Aktualisiere die CMF Watch-App im Google Play Store oder App Store auf die neueste Version, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. 4. Um die neuesten Funktionen der Firmware zu erleben, kannst du die Firmware in der CMF Watch-App auf die neueste Version aktualisieren. Dazu öffnest du die CMF Watch-App, wechselst zur Seite „Gerät“ und klickst auf „Geräte-Upgrade“. 5. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, drücke die Taste auf der Watch Pro, um das Menü „Einstellungen – System“ aufzurufen. Wähle „Zurücksetzen“ aus. Prüfe dann erneut, ob das Problem behoben wurde.