Nota importante: Al restaurar los ajustes de fábrica del teléfono, se eliminarán las apps, los contactos, los SMS y otros datos del mismo; no podrán restaurarse después de realizar esta operación. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos importantes con antelación, incluidos los registros de chat de aplicaciones externas como WhatsApp.
Para restaurar los ajustes de fábrica del teléfono, ve a Ajustes> Sistema> Opciones de recuperación > Volver al estado de fábrica (borrar todo).
Nota:
Si tu teléfono está configurado con contraseña de pantalla de bloqueo o si has iniciado sesión con tu cuenta de Google, tendrás que verificar la contraseña de tu pantalla de bloqueo o tu cuenta de Google antes de restablecer el teléfono. Asegúrate de tener una conexión de red estable para esto. Tras la restauración, introduce la contraseña y configura el teléfono.