Haz clic en este enlace e introduce la información solicitada para seguir el estado de la reparación.
https://nothing.tech/pages/work-order
Nota:
Solo puedes seguir el estado de la reparación si la has solicitado online.
How-To
HowTo
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¿Cómo puedo seguir el estado de la reparación?
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¿Cómo cambiar de un iPhone a un teléfono Nothing?
Paso 1: Prepárate para configurar tu nuevo teléfono Nothing
Asegúrate de tener lo siguiente:
- Tu teléfono iPhone totalmente cargado, con la última versión de software y su cable de carga;
- Tu nuevo teléfono Nothing totalmente cargado;
- Una buena conexión WiFi.
Nota:
Te recomendamos que uses una cuenta de Google. De lo contrario, no podrás descargar apps y algunos contenidos no se copiarán en tu nuevo dispositivo.
Paso 2: Prepara tu iPhone
Desactiva iMessage y Facetime en tu iPhone.
Con la tarjeta SIM aún dentro de tu iPhone, ve a Ajustes> Mensajes> Desactivar iMessage.
Haz lo mismo con FaceTime y ve a Ajustes> FaceTime> Desactivar FaceTime.
Si tienes otros dispositivos Apple, suprime tu número de teléfono de los mismos. Puedes seguir usando iMessage, pero asegúrate de que tu número de teléfono se haya suprimido de dichos dispositivos.
Si ya has extraído la tarjeta SIM, ponte en contacto con Apple para suprimir tu número de teléfono de iMessage.
Paso 3: Introduce tu tarjeta SIM en el teléfono Nothing y conéctalo al WiFi
Ahora puedes configurar tu nuevo teléfono. Activa tu teléfono Nothing y pulsa → en el asistente de instalación. Puedes configurar el idioma deseado aquí.
Si tienes una tarjeta SIM, insértala ahora. Después conéctate a una red WiFi o móvil. De lo contrario, los datos no se copiarán de tu anterior dispositivo al nuevo.
Paso 4: Conecta los teléfonos
Cuando veas Copiar apps y datos, pulsa Siguiente.
Enciende tu iPhone y desbloquéalo. Sujeta el cable de iPhone que usas para cargar tu teléfono.
Enchufa el extremo más pequeño del cable en tu iPhone y el extremo más grande en tu teléfono Nothing.
En tu iPhone, confirma que estás de acuerdo en conectarlos.
En el teléfono Nothing, introduce la contraseña de tu cuenta de Google y pulsa Iniciar sesión.
Cuando copies datos usando un cable, tus textos, las fotos, los contactos, la mayoría de aplicaciones y la música se transferirán.
Paso 5: Copia tus datos
Si no deseas transferir datos específicos, desmarca la casilla junto a dicha opción. Cuando esté todo listo, pulsa Copiar.
Una vez que tus datos estén copiados en el nuevo teléfono Nothing, pulsa Terminado. Puedes descargar con Google Play Store cualquier aplicación que no se haya transferido.
Nota:
En función de la cantidad de datos que tenga tu teléfono, la transferencia podría llevar entre varios minutos y más de una hora. -
¿Cómo cambiar de un Android a Phone (2)?
Paso 1: Prepárate para configurar tu nuevo teléfono Nothing
Asegúrate de tener lo siguiente:
- Tu teléfono Android totalmente cargado, con la última versión de software;
- Tu nuevo Phone (2) totalmente cargado y su cable de carga;
- Una buena conexión WiFi.
Nota:
Te recomendamos que uses una cuenta de Google para asegurarte de poder descargar apps y copiar contenido en tu nuevo dispositivo.
Paso 2: Inserta tu tarjeta SIM y conéctate al WiFi
Ahora puedes configurar tu nuevo teléfono. Activa tu teléfono Nothing y pulsa → en el asistente de instalación. También puedes configurar el idioma deseado aquí.
Si tienes una tarjeta SIM, insértala ahora. Después conecta tu nuevo teléfono a una red WiFi o móvil para que pueda copiar datos de tu anterior dispositivo.
Paso 3: Conecta los teléfonos
Cuando veas Copiar apps y datos, pulsa Siguiente.
Enciende tu anterior dispositivo Android y desbloquéalo. Sujeta el cable de tu teléfono Nothing y conecta los dos teléfonos.
En tu Android, confirma que estás de acuerdo en conectar ambos teléfonos.
En el teléfono Nothing, introduce la contraseña de tu cuenta de Google y pulsa Iniciar sesión.
Cuando copies datos usando un cable, tus textos, vídeos, contactos, calendario y música se transferirán.
Paso 4: Copia tus datos
Si no deseas transferir datos específicos, desmarca la casilla junto a dicha opción. Cuando esté todo listo, pulsa Copiar.
Una vez que tus datos estén copiados en el nuevo teléfono Nothing, pulsa Terminado. Puedes descargar con Google Play Store cualquier aplicación que no se haya transferido.
Nota:
En función de la cantidad de datos que tenga tu teléfono, la transferencia podría llevar entre varios minutos y más de una hora. -
¿Cómo se elimina una cuenta de Google registrada en el sistema?
Ve a Ajustes> Contraseñas y cuentas> Personal y selecciona la cuenta que quieres eliminar. Haz clic para abrir una nueva página y pulsa Eliminar cuenta.
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¿Cómo se usa el anclaje de apps?
El anclaje de apps te permite mantener la app actual a la vista hasta que lo desancles, por ejemplo, para que un amigo pueda jugar a un juego. Si compartes tu dispositivo con alguien, te recomendamos que use un perfil de usuario invitado.
Cuando se usa el anclaje de apps:
los datos personales, como los contactos y el contenido del correo electrónico, pueden estar accesibles;
las apps ancladas pueden abrir otras apps.
Para usar el anclaje de apps:
Activa el anclaje de apps, abre Descripción y pulsa el icono de la app en la parte superior de la pantalla. Después pulsa Anclar.
Para desanclar apps:
En la app anclada, desliza hacia arriba y mantenla para desanclarla. -
¿Cómo gestiono las notificaciones?
Opción 1: Mediante los ajustes de notificación de mensajes
Ve a Ajustes> Notificaciones> Ajustes de apps, selecciona la aplicación correspondiente y gestiona las notificaciones como desees.
Opción 2: Mediante la barra de notificación de mensajes
Desliza hacia abajo la barra de estado en la página de notificación de mensajes y mantén pulsado el contenido de notificación de mensajes. Haz clic para cerrar la notificación y selecciona el contenido de notificación que debe cerrarse en la nueva página. Después, haz clic en Terminar.
Nota:
Si desactivas las notificaciones de software de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram, esto puede afectar a la lectura a tiempo de los nuevos mensajes. -
¿Cómo puedo compartir la batería?
Ve a Ajustes> Batería> Compartir batería> Uso compartido de batería. Permitir uso compartido de batería a todos. Después, pon el dispositivo que quieras cargar en la espiral de carga en la parte posterior de Phone (2). Empezará a cargarse automáticamente.
Nota:
El uso compartido de batería es compatible con la mayoría de dispositivos (auriculares, teléfonos y muchos otros).
El uso de la función de batería compartida puede agotar la batería de tú teléfono. -
¿Cómo restaurar fotos y vídeos eliminados?
Abre la app de fotos y ve a la biblioteca en la barra inferior. Después, pulsa en Papelera para ver y restaurar cualquier contenido eliminado en los últimos 60 días.
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¿Cómo se cambian las fuentes en Phone (2)?
En Phone (2) no se puede cambiar la fuente. El tamaño de la fuente se puede cambiar en Ajustes> Pantalla> Tamaño de fuente.
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¿Cómo se activa el Modo Oscuro en Phone (2)?
Opción 1: Ve a Ajustes> Dispositivos conectados> Preferencias de conexión> NFC y activa el icono Usar NFC.
Opción 2: Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a la barra de estado de notificaciones. Después, desliza hacia abajo de nuevo para acceder al Centro de control y activa el icono NFC. -
¿Cómo transmito la pantalla de Phone (2) a mi TV?
Primero, hay que configurar la función de transmisión de pantalla. Desliza hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla para acceder a los Ajustes Rápidos ampliados. Pulsa el icono del lápiz y arrastra la ficha Transmisión de pantalla arriba desde las fichas ocultas.
Para empezar la reproducción, desliza hacia abajo para abrir los Ajustes Rápidos y busca la nueva ficha añadida Transmisión de pantalla. Púlsala y selecciona el dispositivo de destino para la transmisión conectado en la misma red de área local. -
¿Cómo bloquear números en Phone (2)?
Abre la app de Phone y pulsa los tres puntos verticales [⋮] a la derecha de la barra de búsqueda. Después, ve a Ajustes> Números bloqueados> Añadir un número.
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¿Cómo se activan las llamadas en espera en Phone (2)?
Abre la app de Phone y pulsa los tres puntos verticales [⋮] a la derecha de la barra de búsqueda. Después, ve a Ajustes> Cuentas de llamada> Ajustes adicionales y activa Llamadas en espera.
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¿Cómo se ocultan los detalles del mensaje en la pantalla de bloqueo?
Ve a Ajustes> Pantalla de bloqueo y AOD> Privacidad y personaliza la vista previa de notificación.
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¿Cómo sé si hay una nueva actualización de software disponible?
Recibirás una notificación recordándote que actualices el software a la última versión. También puedes comprobar manualmente si hay actualizaciones en Ajustes> Acerca de Phone> Información del software. Si hay una nueva actualización disponible, aparecerá un icono rojo junto a la etiqueta Nothing OS.
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¿Cómo se activa el Modo de Juego en Phone (2)?
Ve a Ajustes> Sistema> Modo de Juego para activarlo.
El Modo de Juego está integrado en Phone (2) y te permite gestionar, entre otros, la visualización de notificaciones, la protección frente a toques fantasma, la mejora del color de la pantalla de juego o la función antinterrupciones durante el juego para mejorar la experiencia de juego.
Por defecto, el Modo de Juego descarga e instala aplicaciones de juego desde Play Store. Si la aplicación de juego se descarga desde otros canales, tendrá que añadirse manualmente al Modo de Juego. Ve a Ajustes> Sistema> Modo de Juego> Apps> Añadir Apps y añade la aplicación de juego correspondiente. -
¿Cómo apagar o reiniciar Phone (2)?
Opción 1: Combinación de teclas
Pulsa simultáneamente los botones de encendido y subida de volumen para que aparezca la interfaz de funcionamiento. Verás cuatro opciones: Emergencia, Bloqueo, Apagar y Reiniciar. Pulsa Apagar o Reiniciar.
Opción 2: Panel del Centro de control
Despliega la barra de estado, desliza hacia abajo en el panel del Centro de control y haz clic en el icono de la esquina inferior derecha para que aparezca la interfaz de funcionamiento. Verás cuatro opciones: Emergencia, Bloqueo, Apagar y Reiniciar. Pulsa Apagar o Reiniciar.
Consejo:
Si tu teléfono no tiene pantalla de protección, puedes mantener pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para forzar el apagado o mantenerlo pulsado durante más de 15 segundos para forzar el reinicio. -
¿Cómo forzar el reinicio en Phone (2)?
Mantén pulsados simultáneamente el botón de encendido y el de subir el volumen hasta que el logo de Nothing aparezca en pantalla.
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¿Cómo se activa el ahorro de batería en Phone (2)?
Desliza hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla para acceder a los Ajustes Rápidos ampliados. Pulsa el icono del lápiz, arrastra la ficha Ahorro de batería arriba desde las fichas ocultas y actívala.
También recibirás un aviso para encender el ahorro de batería cuando la batería del teléfono esté por debajo del 15 %. -
¿Cómo conecto mi Ear (1) a Phone (2)?
Abre la función Fast Pair en tu Phone (2) abriendo un estuche Ear (1) no emparejado con los auriculares dentro. Desplázate por la configuración de Fast Pair para finalizar el emparejamiento.
Si Fast Pair no aparece, ve a Ajustes> Dispositivos conectados>Emparejar nuevo dispositivo y busca Ear (1). Para más información, consulta el manual de Ear (1). -
¿Cómo se abre la bandeja SIM en Phone (2)?
Introduce la llave de extracción de la tarjeta SIM proporcionada en el orificio junto a la bandeja SIM, que se encuentra en la parte inferior del teléfono.
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¿Cómo configuro y uso mi clave de acceso en Phone (2)?
Ve a Ajustes> Privacidad y seguridad> Bloqueo de dispositivo> Pantalla de bloqueo y selecciona el método de desbloqueo que prefieras.
Nota:
Si quieres usar tu huella o la opción de desbloqueo facial, primero tienes que configurar un patrón o un PIN. -
¿Cómo se enciende y se apaga la luz de grabación de la cámara?
Selecciona Cámara> Más en la esquina superior derecha y pulsa Más ajustes> Luz de Grabación para encenderla o apagarla.
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¿Cómo grabar en Phone (2)?
Abre la app de la cámara y pulsa la opción Vídeo en la barra de selección de modos.
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¿Cómo añado el widget de Ear (1) en Phone (2)?
Para acceder al widget de Ear (1), mantén pulsado un espacio vacío de la pantalla de inicio y selecciona Widget en el menú emergente. Después, desplázate hacia abajo a la app de Ear (1) y arrastra el widget fuera de la pantalla de inicio.
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¿Cómo se usa la grabación de pantalla en Phone (2)?
Desliza hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla para acceder a los Ajustes Rápidos ampliados. Pulsa el icono del lápiz y arrastra la ficha Grabación de pantalla arriba desde las fichas ocultas.
Para empezar a grabar, desliza hacia abajo para abrir los Ajustes Rápidos y busca la nueva ficha añadida Grabación de pantalla. Pulsa en ella y confirma para empezar a grabar tras una cuenta atrás de tres segundos, que se muestra a la derecha de la barra de notificaciones.
Para terminar de grabar, desliza hacia abajo para abrir el centro de notificaciones y pulsa Detener para guardar la grabación. Puedes acceder al archivo en Google Fotos> Biblioteca> Películas. -
¿Cómo cambiar el fondo de pantalla y los colores de acento en Phone (2)?
Mantén pulsado el espacio vacío de la pantalla de inicio y ve a Personalización> Fondo de pantalla y estilo, y cambia el fondo de pantalla o el color.
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¿Cómo hacer una copia de seguridad de los datos en Phone (2)?
Phone (2) usa la rutina de copia de seguridad por defecto de Google cuando está conectado al WiFi y la carga en espera durante 2 horas. Para realizar una copia de seguridad de inmediato, ve a Ajustes> Copia de seguridad y pulsa el botón Hacer copia de seguridad ahora.
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¿Cómo usar la función Encontrar mi dispositivo si el teléfono se pierde?
Si pierdes el teléfono, puedes encontrarlo, bloquearlo o borrarlo. Si has añadido una cuenta de Google en tu dispositivo, la función Encontrar mi dispositivo se activa automáticamente. Si permites que Encontrar mi dispositivo encripte la ubicación más reciente de tu teléfono y la almacene con Google, la ubicación más reciente de tu dispositivo está disponible para la primera cuenta activada en el mismo.
Consejo: para encontrar un dispositivo, comprueba que dicho dispositivo:
- Tenga una sesión iniciada en una cuenta de Google;
- Tenga la ubicación activada;
- Tenga la función Encontrar mi dispositivo encendida;
- Tenga batería y esté conectado a los datos móviles o el WiFi;
- Si tu dispositivo está apagado o no está conectado a los datos móviles o el WiFi, aún puedes encontrar su ubicación más reciente si has activado la función Guardar la ubicación más reciente.
Importante: Si encuentras el dispositivo después de borrarlo, para volver a utilizarlo de nuevo necesitarás la contraseña de tu cuenta de Google. Consulta más información sobre la protección de dispositivos.
1. En un navegador, ve a https://www.google.com/android/find/
2. Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Si tienes más de un dispositivo: En la parte superior de la barra lateral, selecciona el dispositivo perdido.
- Si tu dispositivo perdido tiene más de un perfil de usuario: Inicia sesión en una cuenta de Google que esté en el perfil principal o personal. Consulta más información sobre perfiles personales.
3. El dispositivo perdido recibe una notificación.
4. En el mapa, encontrarás información sobre dónde está el dispositivo.
- La ubicación es aproximada; puede no ser precisa.
- Si no encuentras tu dispositivo, puedes encontrar su última ubicación, si está disponible.
5. Si aparece un aviso, pulsa Activar bloqueo y borrar.
6. Selecciona qué quieres hacer:
- Reproducir sonido: Llama a tu dispositivo a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en silencio o en modo de vibración.
- Proteger el dispositivo: Bloquea el dispositivo con tu PIN o contraseña. Si no tienes ningún bloqueo, puedes configurar uno. Para facilitar que alguien te devuelva el dispositivo, puedes añadir un mensaje o un número de dispositivo a la pantalla de bloqueo.
- Borrar el dispositivo: Elimina permanentemente todos los datos de tu dispositivo, pero es posible que no elimine las tarjetas SD. Una vez eliminados, la función Encontrar mi dispositivo no funcionará en el mismo. -
¿Cómo se activa la función Encontrar mi dispositivo en Phone (2)?
La función Encontrar mi dispositivo se activará automáticamente después de iniciar sesión en una cuenta de Google. Sin embargo, la ubicación solo está accesible si los servicios de ubicación se han activado. Para más información, ve a Ajustes> Google> Encontrar mi dispositivo.