Siga los siguientes pasos:
1. Compruebe si la función restringida está activada en el teléfono. Si es así, intente desactivar la función para ejecutar el software. Busque el icono de la aplicación en su pantalla, haga una pulsación larga y vaya a Información de la aplicación>Batería>Gestión del uso de la batería>Optimizada.
2. Compruebe si la red de su teléfono es normal. Si la red no es óptima, intente reiniciar su teléfono y sustituirlo por una red mejor antes de ejecutar el software.
3. Confirme si el sistema del teléfono es la última versión. Si no es así, intente actualizar a la última versión, luego abra el software y vuelva a intentarlo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.