Siga los siguientes pasos:
1. Borre todas las aplicaciones en segundo plano para asegurarse de que el teléfono tiene suficiente memoria.
2. Reinicie el teléfono y luego entre en la aplicación. Asegúrese de que haya suficiente memoria y vuelva a intentarlo.
3. Vaya a Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones>Buscar la aplicación>Almacenamiento y caché>BORRAR ALMACENAMIENTO y BORRAR CACHÉ
4. Compruebe si el teléfono y la aplicación tienen el último sistema o versión; si no es así, intente actualizarlos.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.