Siga los siguientes pasos:
1. Cambie la red para ver si el problema se ve afectado por la red.
2. Cierre la sesión de la aplicación y vuelva a iniciar la sesión.
3. Confirme si la versión de la aplicación es la más reciente. Si no es la última versión, actualice el software a la última versión.
4. Reinicie el teléfono.
5. Compare otros teléfonos móviles en el mismo entorno de red para ver si existe el mismo problema. Si es así, le recomendamos ponerse en contacto con el creador de la aplicación.
6. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
7. Haga una copia de seguridad de los datos y restaure los ajustes de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.