Intenta lo siguiente:
1. Comprueba si hay una versión actualizada.
2. Comprueba si hay suficiente memoria en el teléfono en Ajustes> Almacenamiento.
3. Comprueba si tu conexión de red es estable o cambia a 4G.
4. Desinstala el software y vuelve a instalarlo con la actualización.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Nothing para solicitar más ayuda.