¿Qué hago si mi paquete está retenido en la aduana?

Si tu paquete está retenido en la aduana, ponte en contacto primero con la empresa de mensajería responsable para la entrega. Generalmente pueden ayudarte con los procesos de despacho de aduanas. Además, puedes contactar con nuestro equipo de Servicio de atención al cliente para que podemos realizar un seguimiento desde nuestro lado