Comprueba lo siguiente:
1. ¿Estás usando un método de pago válido?
2. ¿Estás usando un método de pago que coincide con la región en la que te encuentras? A veces las transacciones en línea se bloquean si el método de pago no se emitió en el país desde el que estás comprando.
3. Si utilizas una tarjeta, asegúrate de que el número de la tarjeta, el CVC, la fecha de caducidad, la dirección de facturación y el nombre en la tarjeta que introduzcas coincidan con la información de la tarjeta.
4. Si usas PayPal, asegúrate de que los ajustes de la cuenta de PayPal sean correctos y de que tienes saldo en PayPal o de que tu cuenta de PayPal esté enlazada con un método de pago válido, que tu cuenta de PayPal no esté limitada.
5. Comprueba si tienes algún tipo de limitación en los ajustes de tu método de pago que pueda evitar que la transacción tenga éxito (por ejemplo, gasto diario, bloqueo de transacciones en línea).
Si todavía experimentas un problema, contacta con nuestro Servicio de atención al cliente y examinaremos esto por ti.
No nos envíes los detalles de tu método de pago.