Comprueba lo siguiente:
1. ¿Estás usando una forma de pago válida?
2. ¿Estás empleando una forma de pago disponible en la región en la que te encuentras? A veces las transacciones online se bloquean cuando la forma de pago no se emite en el país desde el que se está comprando.
3. Si estás usando una tarjeta, asegúrate de que el número, el CVC, la fecha de caducidad, la dirección de facturación y el nombre que estás introduciendo concuerdan con los datos de la tarjeta.
4. Si estás usando PayPal, asegúrate de que la configuración de la cuenta de PayPal es correcta y de que tienes saldo, o bien de que la cuenta esté vinculada con una forma de pago válida y que tu cuenta no esté limitada.
5. Comprueba si tienes algún tipo de limitación en la configuración de tu forma de pago que pueda evitar que la transacción se realice correctamente (por ejemplo, límite de gasto diario o bloqueo de transacciones online).
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e investigaremos qué sucede.
No nos envíes los datos de tu forma de pago.