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Cámara

Troubleshooting

  • ¿Qué hacer si la cámara tarda en abrirse?

    Intenta lo siguiente:

    1. Evita ejecutar demasiados programas en segundo plano.
    2. Ve a Ajustes> Apps> Ver todas las apps> Encontrar cámara> Almacenamiento y caché> Limpiar almacenamiento y Limpiar caché.
    3. Desinstala cualquier software instalado recientemente que pueda no ser compatible con el teléfono.
    4. Haz una copia de seguridad de cualquier dato importante y restaura los ajustes de fábrica en tu teléfono.

    Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Nothing para solicitar más ayuda.

  • ¿Qué hago si no puedo guardar fotos?

    Intenta lo siguiente:

    1. Intenta hacer más fotos para ver si puedes guardarlas.
    2. Comprueba si el espacio de almacenamiento de tu teléfono es suficiente. En caso necesario, libera espacio para almacenar fotos.
    3. Ve a Ajustes> Apps> Ver todas las apps> Encontrar cámara> Almacenamiento y caché> Limpiar almacenamiento y Limpiar caché. Después intenta hacer una foto.
    4. Haz una copia de seguridad de cualquier dato importante y restaura los ajustes de fábrica en tu teléfono, o actualiza el sistema a la última versión.

  • ¿Qué hacer si el enfoque es lento al hacer fotos?

    Intenta lo siguiente:

    1. Comprueba si el problema persiste cuando usas apps de terceros.
    2. Limpia el almacenamiento en Ajustes> Apps> Ver todas las apps> Encontrar la cámara> Almacenamiento y caché> Limpiar almacenamiento y Limpiar caché.
    3. Reinicia el teléfono.
    4. Haz una copia de seguridad de cualquier dato importante y restaura los ajustes de fábrica en tu teléfono.

    Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Nothing para solicitar más ayuda.