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Llamadas y problemas de red

Troubleshooting

  • ¿Qué hacer si la red de datos no funciona?

    Intenta lo siguiente:

    1. Reinicia el teléfono y enciende la red de datos. Comprueba si esto resuelve el problema.
    2. Saca la tarjeta SIM y vuelve a introducirla o inserta otra tarjeta SIM para probar.
    3. Haz una copia de seguridad de cualquier dato importante y restaura los ajustes de fábrica en tu teléfono.

    Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Nothing para solicitar más ayuda.

  • ¿Qué hacer si hay errores de red al descargar o actualizar un juego?

    Intenta lo siguiente:

    1. Comprueba otras apps o páginas web para comprobar si la red funciona correctamente. Comprueba si los datos móviles están encendidos y si se ha superado el límite de tu paquete de datos. También puedes usar el WiFi.
    2. Sal del juego, elimina el caché de fondo y vuelve a abrir el juego. Busca la app del juego en Ajustes> Apps> Ver todas las apps. Ve a Almacenamiento y caché en los ajustes del juego para limpiar el caché.
    3. Desinstala el juego y vuelve a instalarlo.

    Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Nothing para solicitar más ayuda.