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How-to

  • ¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica de Phone?

    Nota: Al restablecer los ajustes de fábrica del teléfono, se eliminarán todas las apps, los contactos, los mensajes de texto y otros datos del mismo, y no podrán restaurarse después de realizar esta operación. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos importantes y de migrar el historial del chat de las apps de terceros, como WhatsApp, con antelación. La ruta es la siguiente: Ajustes > Sistema > Opciones de recuperación > Volver al estado de fábrica (borrar todo) Para preservar la seguridad de tu información personal, tienes que verificar la contraseña de tu pantalla de bloqueo o tu cuenta de Google si el teléfono tiene pantalla de bloqueo o si inicias sesión con una cuenta de Google. Asegúrate de tener una buena conexión de Internet para verificar la contraseña de la cuenta y después sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo se apaga Phone?

    Pulsa simultáneamente los botones de encendido y subida de volumen y aparecerá un menú emergente. Después, selecciona el botón de encendido para desconectar el teléfono. También puedes deslizar hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a los ajustes rápidos. Vuelve a deslizar hacia abajo para acceder al centro de control y pulsa el botón de encendido.

  • ¿Cómo trasmito la pantalla del Phone a mi televisor?

    1. Para activar la transmisión de pantalla, desliza hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla y accede a los ajustes rápidos ampliados. Toca el icono de edición (lápiz) y arrastra la ficha Transmisión de pantalla hacia arriba desde las fichas ocultas.
    2. Para empezar a transmitir (proyectar) la pantalla, desliza hacia abajo para abrir los ajustes rápidos y busca la nueva ficha Transmisión de pantalla. Tócala una vez y selecciona el dispositivo de destino al que deseas realizar la transmisión. Asegúrate de que ambos dispositivos están conectados a la misma red local.

  • ¿Cómo se bloquean personas en Phone?

    Hay dos maneras de hacerlo: 1) Desliza hacia arriba en la pantalla de inicio, pulsa Contactos, selecciona el contacto que desees y pulsa el icono de los 3 puntos verticales > Bloquear números > Bloquear. 2) Pulsa la app de marcación y ve a Contactos, selecciona el contacto que desees y pulsa el icono de los 3 puntos verticales > Bloquear números > Bloquear.

  • ¿Cómo se enciende Nothing Phone?

    Mantén pulsado el botón de encendido hasta que el logo de Nothing aparezca en pantalla.

  • ¿Cómo hacer una copia de seguridad de los datos en Phone?

    Nothing Phone usa el proceso de copia de seguridad por defecto de Google cuando está conectado a la WiFi y se deja en espera durante 2 horas para cargarlo. Si necesitas hacer una copia de seguridad de inmediato, ve a Ajustes > Google > Copia de seguridad y pulsa el botón "Hacer copia de seguridad ahora".

  • ¿Cómo se cambia el fondo de pantalla y los colores de acento en mi Phone?

    Pulsa de forma prolongada en el espacio vacío de la pantalla de inicio y ve a Personalización > Fondo de pantalla y estilo para cambiar el fondo de pantalla o el color.

  • ¿Cómo se usa la grabación de pantalla en mi Phone?

    1. Para activar la grabación en pantalla, desliza hacia abajo dos veces desde la parte superior de la pantalla para acceder a los ajustes rápidos ampliados. Haz clic en el icono de edición (lápiz) y arrastra la ficha Grabación de pantalla arriba desde las fichas ocultas. 2. Para empezar a grabar, desliza hacia abajo para abrir los ajustes rápidos y busca la nueva ficha añadida Grabación de pantalla. Haz clic en ella una vez y confirma para empezar a grabar tras una cuenta atrás de tres segundos, que se mostrará a la derecha de la barra de notificaciones. 3. Para terminar de grabar, desliza hacia abajo para abrir el centro de notificaciones y haz clic en Detener para guardar la grabación. Puedes acceder al archivo en Google Fotos > Biblioteca > Películas.

  • ¿Cómo puedo compartir la batería?

    Phone 1 no admite la función de compartir la batería de forma inalámbrica.

  • ¿Cómo enciendo la cámara desde la pantalla de bloqueo?

    Ve a Ajustes > Sistema > Gestos, pulsa dos veces el botón de encendido y selecciona Cámara.

    Así podrás abrir la cámara rápidamente desde la pantalla de bloqueo pulsando dos veces el botón de encendido.

  • ¿Cómo sigo el estado de la reparación?

    Haz clic en este enlace e introduce la información requerida para seguir el estado de la reparación.

    Nota: El seguimiento del estado de reparación solo está disponible si has solicitado la reparación en línea.

  • ¿Cómo puedo restaurar fotos o vídeos borrados de la Galería Nothing?

    Abre la aplicación Galería y ve a Álbumes en la barra inferior. Toca en Eliminados recientemente para ver las fotos y vídeos que se han eliminado en los últimos 30 días. Desde ahí, puedes restaurar los elementos que desees recuperar.

  • ¿Cómo actualizo el sistema de software online?

    Ve a Ajustes> Sistema> Actualización del firmware.

    Si hay una nueva versión, te recomendamos que descargues la última versión del software Nothing OS a través de WiFi. No pulses el botón de encendido ni realices ninguna acción durante el proceso de actualización y espera a que se complete la actualización.

    Si no hay ninguna versión nueva, significa que tu teléfono tiene la última versión.

  • ¿Cómo se usa la función de Punto de acceso?

    Ve a Ajustes> Red e Internet> Punto de acceso y anclaje> Punto de acceso WiFi.

    Nota:
    Cuando usas el Punto de acceso, el teléfono consume mucha energía, lo que de lugar a problemas de consumo eléctrico y de calor. Aunque es normal, debe prestarse atención.

  • ¿Cómo se elimina una cuenta de Google en el sistema?

    Ve a Ajustes > Contraseñas y cuentas > Personal y selecciona la cuenta que quieres eliminar, haz clic para abrir una página nueva y haz clic en Eliminar cuenta para quitarla.

  • ¿Cómo se usa la función de anclaje de apps?

    El anclaje de apps te permite mantener la app deseada a la vista hasta que quitas el anclaje.
    Cuando una app está anclada:
    - los datos personales (los contactos, el contenido del correo electrónico, etc.) pueden estar accesibles;
    - las apps ancladas pueden abrir otras apps;
    - si quieres compartir tu dispositivo con alguien de manera segura, es mejor que uses un perfil de usuario invitado.

    Para usar el anclaje de apps:
    1. Activa el anclaje de apps.
    2. Abre Descripción.
    3. Haz clic en el icono de la app en la parte superior de la pantalla y después haz clic en Anclar.

    Para quitar el anclaje:
    1. En la vista de la app anclada, desliza hacia arriba y mantenla pulsada para desanclarla.

  • ¿Cómo gestiono mis notificaciones de mensajes?

    Si recibes demasiadas notificaciones, gestiona tus preferencias de la siguiente manera:
    1. Desactiva las notificaciones en Ajustes: ve a Ajustes > Notificaciones > Notificaciones de apps y selecciona la app en la que quieres gestionar las notificaciones.
    2. Desactiva rápidamente las notificaciones desde la barra de notificaciones: desliza hacia abajo la barra de estado en la página de notificaciones, mantén pulsado el contenido de notificaciones y haz clic en Desactivar notificaciones. En la nueva página, selecciona las notificaciones que quieres desactivar y haz clic en Hecho para finalizar.

  • ¿Cómo se ocultan los detalles de los mensajes en la pantalla de bloqueo?

    Ve a Ajustes > Pantalla de bloqueo > Privacidad para seleccionar las opciones de vista previa de las notificaciones.

  • ¿Cómo sé si hay una nueva actualización de software disponible?

    Recibirás una notificación cuando haya una nueva actualización de software disponible. También puedes comprobar manualmente si hay actualizaciones en Ajustes > Acerca de Phone > Información del software. Si hay una nueva actualización disponible, aparecerá un icono rojo junto a la etiqueta Nothing OS.

  • ¿Cómo usar la función Encontrar mi teléfono si lo pierdo?

    Si pierdes el teléfono, puedes encontrarlo, bloquearlo o borrarlo. Si has añadido una cuenta de Google en tu dispositivo, la función Encontrar mi teléfono se activa automáticamente. Si permites que Encontrar mi teléfono encripte la ubicación más reciente de tu teléfono y la almacene con Google, la ubicación más reciente de tu dispositivo estará disponible para la primera cuenta activada en el mismo.

    Para encontrar un dispositivo, asegúrate de:
    - tener sesión iniciada con una cuenta de Google en tu dispositivo;
    - tener activada la función de ubicación;
    - tener encendida la función Encontrar mi teléfono;
    - tener batería y estar conectado a los datos móviles o el WiFi.

    Aún así puedes encontrar las ubicaciones recientes si tu dispositivo se ha apagado o no está conectado a los datos móviles o el WiFi, y activar la función "Guardar las ubicaciones recientes".

    Importante: si encuentras el teléfono después de haber borrado los datos, necesitarás la contraseña de tu cuenta de Google para usar de nuevo el dispositivo. Consulta más información sobre la protección de dispositivos.

    1. En un navegador, ve a LINK Inicia sesión en tu cuenta de Google.
    - Si tienes varios dispositivos, selecciona el que hayas perdido en la parte superior de la barra lateral.
    - Si el dispositivo perdido tiene más de un perfil de usuario: inicia sesión en una cuenta de Google que esté en el perfil principal o personal. Consulta más información sobre perfiles personales.
    3. El dispositivo perdido recibe una notificación.
    4. En el mapa encontrarás información sobre dónde está el dispositivo.
    - La ubicación es aproximada; puede no ser precisa.
    - Si no encuentras tu dispositivo, puedes encontrar su última ubicación, si está disponible.
    5. Si aparece un aviso, pulsa Activar bloqueo y borrar.
    6. Selecciona qué quieres hacer:
    - Reproducir sonido: llama a tu dispositivo al máximo volumen durante 5 minutos, incluso si está en silencio o en modo de vibración.
    - Proteger el dispositivo: bloquea el dispositivo con tu PIN o contraseña. Si no tienes ningún bloqueo, puedes configurar uno. Para facilitar que alguien te devuelva el dispositivo, puedes añadir un mensaje o un número de dispositivo a la pantalla de bloqueo.
    - Borrar el dispositivo: elimina permanentemente todos los datos de tu dispositivo, pero es posible que no borre las tarjetas SD. Una vez eliminados, la función Encontrar mi teléfono dejará de funcionar en el dispositivo.

  • ¿Cómo se activan los servicios de ubicación?

    Los servicios de ubicación pueden activarse en Ajustes> Ubicación. Una vez activada la función, las apps que requieran servicios de ubicación solicitarán permiso para acceder a tus datos de ubicación cuando abras la app por primera vez.

  • ¿Cómo se cambian los ajustes de idioma?

    El idioma se puede configurar en la primera ventana de la página de configuración. También puedes cambiarlo entrando en Ajustes > Sistema > Idiomas e introduciendo el idioma.

  • ¿Cómo se activa la depuración USB?

    Ve a Ajustes > Acerca de Phone > Información del software > Número de versión y haz clic 7 veces. Cuando aparezca el mensaje "Estás en modo de desarrollador", activa la depuración USB en Ajustes > Sistema > Opciones para desarrolladores > Depuración USB.

  • ¿Cómo instalar una app?

    Intenta lo siguiente:

    1. Desliza en la página de inicio para abrir el centro de aplicaciones de tu teléfono móvil, mantén pulsada la app correspondiente y selecciona Desinstalar. También puedes hacerlo manteniendo pulsada la app correspondiente y haciendo clic en Información de la app y Desinstalar.
    2. O desde Ajustes> Apps> Ver todas las apps. Haz clic en la app que quieres desinstalar y selecciona Desinstalar.

    Nota:
    - Algunas apps integradas no pueden desinstalarse.
    - Si se desinstala una app, se eliminarán todos los datos de la misma; haz una copia de seguridad de los datos antes de desinstalarla.

  • ¿Cómo descargar el último firmware?

    Ve a Ajustes> Sistema> Actualización del sistema y elige Buscar actualizaciones.

  • ¿Cómo se activa el Modo Oscuro?

    Hay dos maneras de hacerlo:

    1) Ve a Ajustes > Pantalla y activa el Modo Oscuro.
    2) Desliza hacia abajo desde la parte superior del teléfono para acceder a la barra de estado de notificaciones. Después, desliza hacia abajo de nuevo para acceder al centro de control y desliza para pulsar el icono Modo oscuro y activarlo.

  • ¿Cómo se ocultan las notificaciones en la pantalla de bloqueo?

    Ve a Ajustes > Notificaciones > Notificaciones en la pantalla de bloqueo y selecciona "No mostrar notificaciones".

  • ¿Cómo se accede a Varios usuarios desde la pantalla de bloqueo?

    Comprueba que la función Varios usuarios está activada entrando en Ajustes > Sistema > Varios usuarios.

    Después de eso, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de bloqueo para acceder a los ajustes rápidos y pulsa el icono de usuario.

  • ¿Cómo se ponen las alarmas?

    1. Ve a Ajustes > Apps > Ver todas las apps, busca el reloj y púlsalo para abrirlo. Pulsa el icono Añadir para crear una nueva alarma.
    2. Desliza hacia abajo dos veces la pantalla para acceder a los ajustes rápidos. Pulsa en Reloj y ve a Alarma. Pulsa el icono Añadir para crear una nueva alarma y configurar los siguientes ajustes:

    - Repetir: selecciona una hora para que la alarma se repita de lunes a domingo.
    - Etiqueta: añade etiquetas a tus alarmas.
    - Sonidos de alarma: selecciona un sonido para la alarma.
    - Vibración: activa o desactiva la vibración.

    Pulsa el icono Más en la esquina superior derecha y ve a Ajustes:
    1. Silenciar después: silenciar automáticamente una alarma después de un intervalo de tiempo definido.
    2. Duración de la repetición: ajusta la duración de la repetición de 1 a 30 minutos.

    Nota:
    1. Puedes configurar tantas alarmas como quieras.
    2. La alarma sonará incluso si el teléfono está en silencio.

  • ¿Cómo impido que las apps usen datos de red cuando funcionan en segundo plano?


    Pulsa de manera prolongada el icono de la app en la pantalla de inicio y selecciona Información de la app > Datos móviles y WiFi para desactivar el uso de datos en segundo plano.