Veuillez essayer ce qui suit :
1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Internet > Wi-Fi, puis désactivez et réactivez le Wi-Fi.
2. Activez, puis désactivez le mode avion, puis essayez d'activer à nouveau le Wi-Fi.
3. Redémarrez le téléphone et essayez d'activer le Wi-Fi.
4. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.
Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.