Veuillez essayer ce qui suit :
1. Vérifiez si le problème persiste lors de l'utilisation d'applications tierces.
2. Effacez le stockage en allant dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
3. Redémarrez le téléphone.
4. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.