Appareil photo

Veuillez essayer ce qui suit :

1. Évitez d'exécuter un trop grand nombre d'applications en arrière-plan.
2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
3. Désinstallez les programmes récemment installés qui pourraient être incompatibles avec votre téléphone.
4. Sauvegardez les données importantes et rétablissez les paramètres d'usine de votre téléphone.

Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

Veuillez essayer ce qui suit :

1. Vérifiez si vous disposez d'un espace de stockage suffisant pour vos photos. Dans la négative, libérez de l'espace.
2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
3. Sauvegardez vos données et rétablissez les paramètres d'usine de votre téléphone ou mettez-le à jour vers la dernière version du système.

Veuillez essayer ce qui suit :

1. Vérifiez si le problème persiste lors de l'utilisation d'applications tierces.
2. Effacez le stockage en allant dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
3. Redémarrez le téléphone.
4. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Veuillez essayer ce qui suit :

1. Fermez les applications en arrière-plan, redémarrez le téléphone, puis ouvrez à nouveau l'application.
2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage (cette opération ne supprime pas vos photos).

Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.