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Appareil photo

  • Mon appareil photo est long à s'ouvrir. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Évitez d'exécuter un trop grand nombre d'applications en arrière-plan.
    2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
    3. Désinstallez les programmes récemment installés qui pourraient être incompatibles avec votre téléphone.
    4. Sauvegardez les données importantes et rétablissez les paramètres d'usine de votre téléphone.

    Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Je ne parviens pas à enregistrer mes photos. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Vérifiez si vous disposez d'un espace de stockage suffisant pour vos photos. Dans la négative, libérez de l'espace.
    2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
    3. Sauvegardez vos données et rétablissez les paramètres d'usine de votre téléphone ou mettez-le à jour vers la dernière version du système.

  • La mise au point de mon appareil photo est lente lorsque je prends des photos. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Vérifiez si le problème persiste lors de l'utilisation d'applications tierces.
    2. Effacez le stockage en allant dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
    3. Redémarrez le téléphone.
    4. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.

    Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Le téléphone se bloque lorsque je prends des photos. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Fermez les applications en arrière-plan, redémarrez le téléphone, puis ouvrez à nouveau l'application.
    2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage (cette opération ne supprime pas vos photos).

    Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Que faire si l'appareil photo est lent à s'ouvrir ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Évitez d'exécuter trop de programmes en arrière-plan.
    2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
    3. Désinstallez tout programme récemment installé qui pourrait ne pas être compatible avec votre téléphone.
    4. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire si je ne peux pas enregistrer de photos ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Essayez de prendre plus de photos pour voir si elles peuvent être enregistrées.
    2. Vérifiez si l'espace de stockage de votre téléphone est suffisant. Si besoin, libérez de l'espace pour stocker les photos.
    3. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache. Essayez ensuite de prendre une photo.
    4. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone ou mettez à jour vers la dernière version système.

  • Que faire si la mise au point est lente lorsque je prends des photos ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Vérifiez si le problème persiste lors de l'utilisation d'applications tierces.
    2. Effacez le stockage en allant dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
    3. Redémarrez votre téléphone.
    4. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire si le téléphone se bloque lorsque je prends des photos ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Fermez les applications en arrière-plan ou redémarrez votre téléphone, puis ouvrez à nouveau l'appareil photo.
    2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage. Cela n'effacera pas les photos que vous avez prises.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que dois-je faire si l’appareil photo est lent à s’ouvrir ?

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Évitez d'exécuter trop de programmes en arrière-plan.
    2. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Trouver Appareil photo> Mémoire et cache> VIDER LA MÉMOIRE et VIDER LE CACHE
    3. Désinstallez les logiciels récemment installés qui ne sont peut-être pas compatibles avec votre téléphone.
    4. Sauvegardez vos données importantes puis restaurez les paramètres d'usine.
    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.

  • Que dois-je faire si les photos ne peuvent pas être enregistrées ?

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Essayez de prendre d'autres photos pour voir si celles-ci peuvent être sauvegardées.
    2. Vérifiez si l'espace mémoire fourni avec le téléphone est suffisant. Si nécessaire, libérez de l'espace pour stocker les photos.
    3. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Trouver Appareil photo> Mémoire et cache> VIDER LA MÉMOIRE et VIDER LE CACHE. Puis essayez de prendre une photo.
    4. Si les solutions ci-dessus ne vous aident toujours pas, sauvegardez vos données, puis restaurez les paramètres d'usine du téléphone ou mettez-le à jour à la dernière version du système.

  • Que dois-je faire si la mise au point est lente lorsque je prends des photos ?

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Vérifiez si le problème ne survient que lors de l'utilisation d'applications tierces.
    2. Videz la mémoire en accédant à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Recherche de l'appareil photo> Mémoire et cache> VIDER LA MÉMOIRE et VIDER LE CACHE.
    3. Redémarrez le téléphone.
    4. Après avoir sauvegardé les données de votre téléphone, restaurez les paramètres d'usine.
    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.

  • Que dois-je faire si le téléphone se fige lorsque je prends des photos ?


    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Il est recommandé de supprimer les applications en arrière-plan ou de redémarrer le téléphone mobile, puis de relancer l'application.
    2. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Trouver l'appareil photo> Mémoire et cache> Vider la mémoire (cette opération ne supprimera pas les photos qui ont été prises).
    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.