Veuillez essayer ce qui suit :
1. Évitez d'exécuter un trop grand nombre d'applications en arrière-plan.
2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'Appareil photo > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
3. Désinstallez les programmes récemment installés qui pourraient être incompatibles avec votre téléphone.
4. Sauvegardez les données importantes et rétablissez les paramètres d'usine de votre téléphone.
Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.