Environnement d'utilisation du téléphone
Les téléphones sont généralement adaptés à une utilisation dans des environnements à une température comprise entre 0 et 35 °C. Les températures plus élevées ou plus basses que ces valeurs peuvent altérer le fonctionnement du téléphone, et entraîner des problèmes de surchauffe et de rechargement. Dans les cas les plus graves, elles peuvent endommager le téléphone et la batterie.
Conseil :
- N'utilisez pas votre téléphone pendant longtemps dans un environnement à température élevée, surtout en été. Lorsque les températures extérieures sont élevées, le téléphone est susceptible de surchauffer.
- Lorsque le téléphone se recharge ou que la température monte, enlevez la coque et laissez le téléphone l'écran éteint pendant un moment. Préférez des coques de protection fines et aérées à des étuis épais (coques en cuir ou en métal).
- Choisissez un refroidisseur de téléphone qualifié avec une bonne dissipation de la chaleur et de bonnes performances de refroidissement, ou appliquez un mouchoir mouillé sur le dos du téléphone portable pour aider la chaleur à se dissiper.
Scénarios d'utilisation à température élevée :
1. Scénarios de consommation d'énergie élevée
a) Le signal est faible.
Lorsque le signal Wi-Fi et le signal de la carte SIM sont faibles, l'appareil augmente la puissance des signaux de transmission et de réception (à l'heure actuelle, la couverture de la 5G est incomplète et le signal réseau est médiocre dans certains secteurs, ce qui entraîne une augmentation de la consommation électrique et de la génération de chaleur des téléphones portables lorsqu'ils utilisent la 5G).
b) Utilisation de jeux
Pour garantir la qualité et la fluidité graphique des jeux, le CPU, le GPU et d'autres processeurs doivent fonctionner à un niveau élevé. Le réseau a besoin de communiquer en temps réel avec le serveur de jeu. Par ailleurs, l'écran et les haut-parleurs fonctionnent en même temps. L'appareil fonctionne sous une forte charge et sa température augmente en conséquence (température maximale atteinte au bout de 20 minutes).
c) Lecture de vidéos
L'écran du téléphone, le processeur de données et le processeur d'images de votre téléphone sont dans un état de fonctionnement à long terme. Par exemple, lorsque vous regardez des vidéos ou une diffusion en direct, la haute résolution et les commentaires diffusés augmentent la consommation d'énergie et génèrent plus de chaleur.
d) Nombre élevé d'applications en arrière-plan
Si un trop grand nombre d'applications sont actives en arrière-plan ou si les fonctions Wi-Fi, GPS, NFC, Bluetooth ou autres recherchent des signaux ou des réseaux en arrière-plan, votre téléphone surchauffera plus facilement.
2. Lorsque vous chargez votre téléphone portable :
La recharge est un processus de conversion d'énergie. L'équipement de recharge génère une certaine quantité de chaleur pendant son fonctionnement, ce qui provoque l'échauffement de votre téléphone et de votre chargeur. C'est normal. Les téléphones qui prennent en charge la recharge rapide génèrent plus de chaleur pendant l'opération.
Suggestion :
a) Veillez à utiliser le chargeur officiel. Ne placez pas le téléphone dans un environnement où la température est élevée et la dissipation de la chaleur mauvaise lors de la recharge.
b) Évitez de jouer avec votre téléphone lorsqu'il est en recharge. Si le téléphone continue de fonctionner pendant sa recharge, il augmente la charge de son CPU et sa température augmente.
Remarque :
- Le téléphone a besoin de fonctionner en coopération avec le matériel. En fonctionnement, il génère inévitablement de la chaleur.
- Si le téléphone chauffe inexplicablement, éteignez-le pendant un moment, puis redémarrez-le. Si le problème persiste, contactez notre service client ou rendez-vous dans un centre de réparation désigné par Nothing à des fins de test, muni de votre facture d'achat, de la carte de garantie et du téléphone.