Si vous ne parvenez pas à éteindre le téléphone en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et la touche d'augmentation du volume, vous pouvez suivre la procédure suivante :
1. Vérifiez si le bouton est défectueux.
2. Vérifiez si le téléphone mobile est accidenté ou s'il est bloqué. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus de 12 secondes pour forcer le redémarrage du téléphone.
4. Si cela ne fonctionne pas, veuillez désinstaller et supprimer le logiciel récemment téléchargé.
5. Nous vous recommandons de sauvegardez les données du téléphone et de restaurer ses paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.
Alimentation et rechargement
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Que dois-je faire si le téléphone ne veut pas s’éteindre ?
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Que dois-je faire si le téléphone ne réagit pas lors de son rechargement ?
Vous pouvez recharger votre téléphone de la manière suivante :
1. Chargez le téléphone à l'aide du chargeur : veuillez utiliser le câble de données et le chargeur d'origine de Nothing pour connecter le téléphone à une prise de courant et le recharger.
2. Chargez le téléphone via l'interface USB : connectez le téléphone à l'ordinateur ou à tout autre appareil via le câble de données. La boîte de dialogue de la méthode de connexion s'affiche, veuillez cliquer sur Chargement seul.
Apprenez ce que signifient les icônes de batterie et de charge
Vous pouvez évaluer l'état actuel de la batterie grâce à l'icône de la batterie dans la barre d'état du téléphone et à l'icône en forme d'éclair à côté de la batterie.
Remarque : Une fois le pourcentage de batterie activé, l'icône de la batterie affiche la valeur de la batterie. (accès au paramétrage : Paramètres> Batterie> Pourcentage de la batterie) -
Que dois-je faire si la batterie se décharge rapidement, et comment vérifier les détails de la consommation d'énergie ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Consommation rapide dans un environnement à basse température :
À basse température, l'activité de la batterie au lithium se détériore, ce qui entraîne une augmentation de sa consommation d'énergie. Il s'agit d'une situation normale. Lorsque le téléphone mobile retrouve une température ambiante normale, son fonctionnement redevient normal.
2. Consommation rapide d'énergie avec un réseau 5G :
Lorsque le téléphone mobile utilise le réseau 5G, le réseau 4G est activé simultanément, de sorte que la consommation d'énergie augmente par rapport à l'utilisation du seul réseau 4G. Vous pouvez l'activer ou le désactiver en fonction de vos besoins (chemin : Réseau et Internet> Cartes SIM> Type de réseau préféré).
3. Consommation rapide d'énergie après la mise à niveau :
Après la mise à niveau du téléphone mobile, l'intégration et l'optimisation du système provoquent une augmentation de la consommation d'énergie. Il est recommandé de redémarrer le téléphone, après avoir éteint l'écran, et de le charger toute une nuit après la mise à niveau. Ou bien tout rentrera dans l'ordre après 2 ou 3 jours d'utilisation normale.
4. Vérifiez les détails de la consommation du téléphone :
Vous pouvez accéder à « Paramètres> Batterie> Utilisation de la batterie » sur votre téléphone pour vérifier les détails de la consommation d'énergie des programmes respectifs. -
Que dois-je faire si le rechargement est lent ou ne s'effectue pas complètement ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Veillez à utiliser l'adaptateur et le câble de rechargement officiels de Nothing. Si vous utilisez un chargeur différent pour votre rechargement, le logiciel le reconnaîtra comme un chargeur non standard et limitera le courant de charge, ce qui induira une charge insuffisante.
2. Essayez de remplacer l'adaptateur et le câble de données pour voir si cela affecte le rechargement.
3. Il est recommandé de ne pas utiliser le téléphone pendant son rechargement.
4. Redémarrer le téléphone et réessayez de le charger.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.