Veuillez essayer ce qui suit :
1. Vérifiez les paramètres de vibration :
allez dans Paramètres > Son et vibrations > Vibrations et activez Vibrations pour les appels et Vibrations pour les notifications/Dispositif haptique.
2. Appuyez sur la bouton de réglage du volume pour accédez aux paramètres de volume de la sonnerie. Cliquez sur l'icône de sonnerie et vérifiez que les vibrations sont activées.
3. Redémarrez le téléphone et réessayez.
4. Sauvegardez toutes vos données et rétablissez les paramètres d'usine du téléphone.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.