Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Supprimez toutes les applications en arrière-plan.
2. Redémarrez le téléphone.
3. Vérifiez que vous pouvez télécharger le fichier de la chanson.
4. Vérifiez l'environnement réseau actuel.
5. Désinstallez le lecteur de musique et réinstallez-le.
6. Vérifiez si le téléphone dispose de la dernière version du système. Si tel n'est pas le cas, essayez de le mettre à jour.
7. Sauvegardez les données de votre téléphone et restaurez les paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.