Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Tout d'abord, il est recommandé de vérifier si le téléphone a récemment téléchargé et installé une application tierce. Le problème peut être dû à une incompatibilité entre le logiciel et le téléphone mobile. Il est recommandé que vous le désinstalliez : Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Rechercher l'application tierce> DÉSINSTALLER.
2. Vérifiez si l'arrière-plan est incapable de répondre en raison de plusieurs applications exécutées en même temps. Essayez d'éteindre et de redémarrer régulièrement votre téléphone portable.
3. Si cela ne fonctionne pas, veuillez sauvegarder les données importantes, puis restaurer les paramètres d'usine.
4. Si le téléphone mobile peut détecter une version plus récente, mettez à jour sa version du micrologiciel : Paramètres> Système> Mise à jour du système> Vérifier la mise à jour (veuillez sauvegarder les données du téléphone mobile avant de procéder à sa mise à jour).
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.