Veuillez essayer ce qui suit :
1. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau ou utilisez le Wi-Fi.
2. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Trouvez l'application > Stockage et cache > Vider l'espace de stockage et le cache.
3. Redémarrez votre téléphone.
Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.