1. Veuillez porter la Watch correctement.
2. Pour garantir une lecture précise de l'oxygène dans le sang, veuillez rester immobile pendant la mesure. Si vous êtes en mouvement ou que vous balancez votre bras durant la mesure, la lecture de la Watch peut être imprécise, ou elle peut ne détecter aucune donnée.
3. Lorsque vous commencez la mesure, vérifier que le témoin lumineux sur le dos du boitier de la Watch Pro clignote. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur la touche sur la Watch pour accéder à Paramètres--Menu du système, puis Cliquez sur Réinitialiser. Ou appuyez longuement sur la touche, puis Cliquez sur Réinitialiser. et vérifiez à nouveau.
4. Pour profiter des dernières fonctionnalités du micrologiciel, vous pouvez le mettre à niveau vers sa version la plus récente dans l'application. Pour cela, lancez l'application, accédez à la page Appareil et cliquez sur Mise à niveau de l'appareil.
5. Si les étapes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, appuyez sur la touche sur la Watch pour accéder à Paramètres--Menu du système. Cliquez sur Réinitialiser. Ensuite, vérifiez à nouveau si le problème est résolu.