Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes : 1) Vérifiez si le protocole de charge rapide de votre appareil est compatible avec l'adaptateur. La puissance de charge peut varier d'un protocole de charge à l'autre, et certains appareils utilisent des protocoles de charge propriétaires. 2) Vérifiez si le câble USB est bien branché ou si le câble USB lui-même est endommagé. Si la connexion est instable, la charge peut être intermittente. 3) Vérifiez que les ports de charge de l'appareil ou le câble de charge ne soient pas encrassés ou endommagés, car cela peut provoquer une charge intermittente. 4) Si la température de l'appareil en cours de charge est trop élevée, cela peut limiter la vitesse de charge. Essayez de débrancher l'appareil pendant un court laps de temps, ou placez le dans un environnement plus frais avant de le rebrancher sur l'adaptateur. Si les étapes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, nous vous conseillons d'emmener l'appareil au centre de réparation pour inspection.