1. Le processus de recherche d'appareil consiste en une interaction entre votre téléphone et les écouteurs. Il se peut que le téléphone présente des problèmes de logique Bluetooth, ce qui empêche la détection des écouteurs. Le problème ne vient pas des écouteurs. Essayez d'éteindre et de rallumer le Bluetooth de votre téléphone ou redémarrez votre téléphone et lancez à nouveau la recherche.
2. Si le problème persiste, placez les deux écouteurs dans le boîtier de recharge, fermez-le et attendez plus de 30 secondes afin de réinitialiser les écouteurs. Vous pouvez également ouvrir le boîtier, appuyer plus de 10 secondes sur le bouton de fonction pour lancer une réinitialisation d'usine. Réessayer ensuite l'association.