Pour résoudre ce problème, veuillez suivre la procédure suivante :
1) Assurez-vous que le protocole de charge rapide de votre appareil est compatible avec l'adaptateur. La puissance de charge peut varier d'un protocole de charge à l'autre, et certains appareils utilisent des protocoles de charge propriétaires.
2) Assurez-vous que le câble USB est bien branché et que le câble USB n'est pas lui-même endommagé. Si la connexion est instable, la charge peut être intermittente.
3) Assurez-vous que les ports de charge de l'appareil et que le câble de charge ne sont pas encrassés ou endommagés, car cela peut provoquer une charge intermittente.
4) Si la température de l'appareil en cours de charge est trop élevée, la vitesse de charge peut être limitée. Essayez de débrancher l'appareil pendant un court laps de temps, ou placez-le dans un environnement plus frais avant de le rebrancher sur l'adaptateur.
5) En cas d'utilisation simultanée de plusieurs ports, la puissance de charge de chaque port individuel est réduite. Par exemple, la puissance maximale du port USB A est de 10 W lorsque les trois ports de charge sont utilisés. Pour obtenir une puissance de charge plus élevée, déconnectez les appareils qui sont déjà complètement chargés.
Si le problème n'est pas résolu, nous vous recommandons d'emmener votre appareil dans un centre de réparation pour le faire examiner.