Pour résoudre ce problème, veuillez suivre la procédure suivante :
1) Assurez-vous que le câble USB est bien branché et que le câble USB n'est pas lui-même endommagé.
2) Essayez d'utiliser un autre adaptateur pour déterminer si le problème vient de la batterie.
3) Assurez-vous que les ports de charge de l'appareil et que le câble de charge ne sont pas encrassés ou endommagés.
4) Assurez-vous que la puissance du chargeur d'origine de l'appareil est supérieure à 100 W.
5) Si la température de l'appareil en cours de charge est trop élevée, la charge peut être limitée. Essayez de débrancher l'appareil pendant un court laps de temps, ou placez-le dans un environnement plus frais avant de le rebrancher sur l'adaptateur.
Si le problème n'est pas résolu, nous vous recommandons d'emmener votre appareil dans un centre de réparation pour le faire examiner.