Que faire en cas de rétention de mon colis aux douanes ?

En cas de rétention de votre colis aux douanes, veuillez tout d'abord contacter le transporteur chargé de la livraison. Il est généralement en mesure de vous aider avec les procédures douanières. Vous pouvez également contacter notre équipe de service clientèle pour qu'elle assure un suivi