Veuillez vérifier les points suivants :
1. Utilisez-vous un mode de paiement valide ?
2. Utilisez-vous un mode de paiement correspondant à la région dans laquelle vous vous trouvez ? Il arrive que les transactions en ligne soient bloquées si le mode de paiement n'a pas été émis dans le pays à partir duquel vous effectuez l'achat.
3. Si vous utilisez une carte, vérifiez que le numéro de carte, le code CVC, la date d'expiration, l'adresse de facturation et le nom de la carte que vous entrez correspond aux informations de la carte.
4. Si vous utilisez PayPal, assurez-vous que les paramètres du compte PayPal sont corrects et que vous disposez d'un solde positif sur PayPal ou que votre compte PayPal est lié à un mode de paiement valide sur lequel votre compte PayPal n'est pas limité.
5. Vérifiez si des limitations éventuelles des paramètres de votre mode de paiement pourraient empêcher la transaction de réussir (par exemple blocage pour dépassement du plafond quotidien de transaction en ligne).
Si le problème persiste, prenez contact avec notre service clientèle et nous étudierons la question pour vous.
Ne nous envoyez pas les détails de votre mode de paiement.