Veuillez essayer l'une des options suivantes :
1. Assurez-vous que les broches de recharge des écouteurs et les bornes métalliques du boîtier de recharge sont propres.
2. Secouez doucement le boîtier de recharge pour vous assurer que les écouteurs et les bornes métalliques sont bien connectés, puis contrôlez si la recharge reprend.
3. Mettez les écouteurs dans le boîtier de recharge, connectez le chargeur et chargez pendant 10 minutes pour voir si la recharge est rétablie.
4. Ouvrez le boîtier, appuyez sur le bouton de jumelage et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume, puis réessayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, contactez notre service client.