Veuillez essayer l'une des options suivantes :
1. Si les écouteurs et le boîtier de recharge sont déchargés, rechargez-les sans interruption pendant plus de 2 heures pour voir s'ils se rechargent complètement.
2. Replacez le câble et le chargeur, puis vérifiez si cela résout le problème.
3. Vérifiez que les bornes en cuivre des écouteurs et que la broche du boîtier de recharge ne soient pas encrassés.
4. Chargez les écouteurs à une température optimale (environ 25°C) et vérifiez si cela résout le problème.
Si le problème persiste, contactez notre service client.