1. Vérifiez qu'aucun corps étranger ne soit présent dans le port type-C du casque.
2. Branchez un autre câble de type-C et réessayez.
3. Utilisez un adaptateur délivrant une puissance de charge supérieure à 5 W.
4. Chargez le casque à une température ambiante d'environ 25 °C et réessayez.